揚子晚報網10月9日訊（記者範木曉子）“結完賬發現卡里的錢非但沒少，反而多了60多塊，沒想到她根本沒給我充值。”近日，鹽城市民李先生到鹽城鍋圈食匯海德公園店購買火鍋食材，差點被營業員忽悠了一把，好在他及時發現了問題，才避免自己500元的損失。他覺得商家存在消費欺詐的行為，這讓他非常不滿。
當天上午，李先生來到鍋圈食匯海德公園店購買火鍋食材，現場消費了91.5元。工作人員現場告知，充值500元可以返30元。
因為李先生平時特別愛吃火鍋，就立馬用微信充了500元。工作人員也進行了一系列的充值操作，還讓李先生設定新的密碼等操作，說金額會充到新的會員系統。
李先生回憶，他以前也辦過會員卡，就讓工作人員查一下餘額。
李先生的第一張會員卡剩餘的50元被扣完
“她說老系統的會員卡里還有50塊，可以先把它刷完，剩餘的41.5元就從500返30的這張新註冊的會員系統中刷。”李先生覺得沒問題，結完賬後，他發現小票上的餘額為556.1元，“理應沒有這麼多的，新會員系統裡530元，刷完41.5元，應該剩餘488.5塊吧。”
電腦系統查到的會員卡狀態
李先生覺得很蹊蹺。“怎麼沒少反倒多了幾十塊錢呢？”
帶著疑問，李先生諮詢了工作人員，對方含含糊糊地回答說，他以前辦理過的新會員系統上還有點錢。“明明卡里剩餘的50元已經被刷完了，她充值時也沒有提到我在新系統的卡里面還有金額，現在怎麼卻說還有點錢呢？”
結完賬後卡內顯示金額為556.1元
李先生更加疑惑了。在他的一再追問下，他才得知，這556.1元是之前會員卡里剩下來的錢，當天的500元充值款工作人員並沒有充進他的會員系統內。“以前去其他門店消費，也沒聽過有新舊系統一說。”
“我以前會員充值過兩次。”李先生仔細地回憶才明白，第一次會員卡里的確剩50元，第二次充值的卡里應該剩餘597.6元，“這次，她先把老會員系統裡的50塊刷完了，剩餘的41.5元從新系統里扣了，就剩556.1元，也就是說這些賬戶裡的錢就是我自己以前的。”
涉事的鍋圈食匯海德公園店
最讓李先生生氣的是，工作人員不止一次地告知錢已經充進去了。“這是什麼行為？如果我不看小票不就被她蒙了嗎？”
針對此事，揚子晚報記者致電鍋圈食匯的客服電話，對方在瞭解情況後，表示會聯絡該店的負責人給予相關回復。截至記者發稿時，都未收到任何回應。
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來源:揚子晚報網