男子剛提車就發現車窗有異響,開去4S店檢視後,竟發現疑似被掉包?
如今買車可以說是非常容易,而大多數人也都願意去4S店購買,畢竟他們系統完整的服務流程,而且之後如果出了什麼事情的話售後方面也是不用擔心的。但是也有某些4S店發生過一些遭人質疑的事情和情況,比如說下面這起。
據瞭解,家住在浙江省玉環市的劉先生日前在當地的一家賓士4S店買了一輛賓士GLB200,當時在簽訂的改款購車合同上註明的車架號尾號是088781,生產日期是8月15日,交付日期是9月30號等資訊。
但之後由於劉先生用車心切,所以就去催促銷售員希望儘快提車。於是在11號的時候就提前收到了提車的通知。但令劉先生沒有想到的是,就在提車後的第二天劉先生就發現車上的左後車窗升降的時候有嚴重的異響,於是就將車再次開去4S店處理。
然而當劉先生看到銷售員在註冊賓士的軟體時卻發現車的車架尾號變成了069946,生產日期也變成了8月1日,明顯和之前不同,但車的款式包括配置、外觀、顏色和內飾都一樣。至於對異響的問題,銷售人員也是表示只要開個兩天就沒事了。
不過之後劉先生覺得越想越不對勁,這車架號不同所以他懷疑是不是4S店將他的車給“掉包”了,因此就直接向4S店提出了退車或者換回原車的要求,然而4S店方面卻只是承認他們“失誤”,但並不同意退換。目前工商部門已經介入調查,而店方還是希望透過協商解決,表示劉先生催得急而且也簽了字,至於異響問題之後會做進一步檢測。