濰坊日報社濰坊融媒訊近年來，濰城區醫保局始終堅持“以人民為中心”發展理念，在為民服務上謀發展、辦實事、開新局，透過轉變工作作風持續提升服務能力，不斷推動醫療保障經辦服務高質量發展。
區醫保經辦大廳作為服務群眾最前沿的一線科室，在局黨組堅強正確領導下，為每一位前來辦事的群眾提供熱情、周到、高效、溫馨的經辦服務，用“醫”心為民的實際行動踐行初心使命。
9月初，侯先生面帶難色來到濰城區醫保經辦大廳。經瞭解，其現在濰城區居住並剛剛入職，急需中斷之前在省內外市老家的居民醫保，以便參加濰坊市職工醫保，但原參保地經辦機構告知其必須回老家方能辦理，於是，侯先生前來濰城區醫保局尋求幫助。大廳工作人員劉林梅立即與當地相關部門溝通協調，經多番努力，終於為侯先生爭取到了合規合理合情的高效便捷經辦方式，當場予以妥善解決，實現了“讓資料多跑路”“讓群眾少跑腿”的便民舉措。
記者瞭解到，濰城區醫保局經辦大廳現有工作人員12名，清一色“娘子軍”，她們勤於學習，精於業務、樂於服務，用辛勤的汗水澆灌出了多面鮮豔的錦旗和感人肺腑的感謝信，並先後榮獲市級經辦服務視窗、濰城區“工人先鋒崗”“青年文明號”等榮譽稱號。
真心實意為群眾辦實事、辦好事、辦成事，是濰城區醫保局每一位幹部職工的工作信條，滲透於日常工作的方方面面、點點滴滴，更體現在辦事群眾的切身體驗中。今後，濰城區醫保局將著力增強經辦服務人員的業務能力和綜合素養，致力打造一支人民滿意的政務服務隊伍，讓服務更便捷、讓辦事更高效，進一步提升人民群眾醫療保障獲得感、幸福感、安全感。
濰坊日報社全媒體記者: 王路欣/文圖