文\魏無羨
12月的第一天,車質網的11月份汽車投訴排行情況也正式公佈,此次投訴可謂看點十足,尤其是一些投訴突出的車型更因為爆發了一些品質問題而遭到網友的吐槽,包括排行榜前三的尤拉好貓、吉利星瑞、寶馬iX3等車型都屬於此類。
下面讓我們對具體車型的安全表現進行簡要分析。
NO.1尤拉好貓
如果沒有記錯,這是尤拉好貓首次登上汽車投訴排行榜,而從投訴量和反映的問題來看,好貓這次的登頂主要和車機系統所搭載的晶片問題有關,網友認為尤拉有虛假宣傳的嫌疑。此外還有部分網友表示好貓提不到車,提車週期過長引發不滿。
NO.2吉利星瑞
星瑞在11月份也收穫了434例投訴,投訴量還是很高的,尤其是和前兩個月相比,星瑞的投訴量呈現出爆發式增長的態勢,其主要投訴問題依然是車機系統的卡頓問題,網友表示其硬體存在“啟動慢,執行卡頓宕機”的問題。11月份主要投訴問題有影音系統故障、導航問題、車載互聯故障等。
NO.3寶馬iX3
作為一款新能源車,寶馬iX3是寶馬電動化的開路先鋒,雖然上市時間不長,但是卻因網友的集中投訴而位列投訴排行榜第三位,其問題不得不引起關注。網友表示“2021年9月購車,購買不足60天廠家通知更換電池模組,要對車進行上架維修。要求廠家對車輛延保。”作為一款新車和一個豪華品牌,出現這樣的問題確實不應該,而除了動力電池故障外,新車還存在電動機故障、剎車失靈等投訴。
NO.4宋PLUS 新能源
宋PLUS新能源本月再次上榜,主要投訴問題依然是承諾不兌現,提不到車問題,此外還有影音系統故障、轉向系統抖動,剎車偏軟等。
NO.5吉利博越
吉利博越的問題其實也是老生常談了,部分網友表示其油箱護板存在簡配行為,此外還有影音系統故障、前霧燈和換擋桿指示燈與宣傳片不符等問題。
NO.6奇瑞瑞虎8
瑞虎8這款車雖然銷量不高,但是也頻繁登上投訴排行榜,這多少有些讓人接受不了。從投訴情況來看,其11月份主要投訴問題包括大燈疑似設計缺陷、車燈不亮、影音系統故障、變速箱異響等問題。
NO.7東風日產奇駿
因強推三缸機而處在風口浪尖的奇駿,眼下也面臨不小的困境,從投訴情況來看,老款車型存在變速器無法加速、變速箱頓挫、無法換擋以及滑閥箱故障等問題。
NO.8東風日產軒逸
軒逸是轎車銷量排行榜的霸主,所以相對而言其問題反饋量比較大也能夠理解,11月份主要投訴問題有變速箱異響、變速箱無法加速、變速箱滑閥箱故障等。
NO.9豐田卡羅拉
一汽豐田卡羅拉同樣是一款熱銷車,雖然豐田一直以可靠性出色聞名,但是11月份投訴的問題同樣不算少,主要包括變速箱頓挫、變速箱異響、影音系統異響、發動機漏油。
NO.10東風日產天籟
天籟是東風日產上榜的第三款車型,作為一款B級車,天籟的銷量表現也算中規中矩,其11月份主要投訴有汽油箱異響、車輪異響、車載互聯故障、故障燈亮等問題。
寫在最後:
從11月份的投訴情況來看,前三名車型包括尤拉好貓、吉利星瑞、寶馬iX3的問題比較具有突然性,尤其是好貓的問題屬於“意外”。而其餘車型則大多是老生常談的問題,這也提醒我們,對於消費者而言,在入手新車時應該對產品進行詳盡考量後再入手。
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