蘭州的徐女士稱,網購了一款唇釉,懷疑是三無產品,找到網店投訴竟被客服辱罵,還寄來冥幣。事後,她收到網店客服道歉。平臺客服表示,將對商家進行降分、降序處理。徐女士提出,應該讓涉事網店商品下架,甚至關閉店鋪。
【來源:北青網綜合】
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