在尤拉“換芯門”登上各大央媒之後,長城對於“換芯”事件再次表達了歉意,並給出了最終的解決方案。
主要的資訊點有三個:
1.長城已要求尤拉品牌核實、更正官網內容
2.2021年12月31日前下定的尤拉好貓車主,贈送價值7200元的權益包
3.在發公告前提車及下定的尤拉好貓車主,贈送價值7200元的權益包+整車終身質保;如果是首任車主的話,還能享受一萬元充電權益
其中第一個是針對此前在尤拉的官網上,明確寫有關於高通晶片“擁有8個CPU處理核心,一個GPU影象處理器和一個數字訊號處理器”的介紹。在被使用者發現之後偷偷撤回了此前的宣傳,這一“掩耳盜鈴”的行為引來車主的不滿。
第二個將時間範圍框定在今年,其實是為了給本身想要訂好貓,但是經過這個事件後猶豫選擇的使用者一個保障。
第三個才是真正對現有車主的賠償,總結下來其實就是:終身質保+1萬元電費,其中1萬元電費還得是首任車主才行。
這就讓許多車主表示不能接受,他們認為尤拉的補償方案毫無誠意,他們只想要回高通車機晶片,以及退車等訴求。
值得一提的是,截至目前為止,尤拉一共進行過5次回應,有4次是表示消費者提出的換車機晶片的方法不行。還有尤拉的高管明確向媒體表示,“退一賠三”是不可能的。
更令這些車主惱火的是,有媒體報道,國內好貓車型沒有搭載的高通8155晶片出現在了印度、英國等外海車型上。
由於8155晶片目前並不存在缺貨問題,所以尤拉這一操作的目的只有一個:省錢。畢竟雖然國內車主十分惱火,但另一方面,海外市場的尤拉車型售價高達20萬元。畢竟高通8155單顆官方售價80-100美元,而英特爾Atom X5 E3940晶片的成本僅為34美元。
所以,你是怎麼看待尤拉這次給出的賠付條件呢?