豐田汽車在國內汽車市場的銷量是非常高的,而且口碑是非常高的。大家都說世界的豐田,豐田汽車普遍省油耐用,比如說旗下的卡羅拉,在全球銷量都是非常高的。卡羅拉銷量全球排第二位,可見豐田汽車的實力有多麼強大,豐田來到中國市場之後和一汽、廣汽分別建立了合資公司。大家平時也不會去仔細分,因為同是豐田汽車又能有多大差別呢?之前有一位車友想買豐田車,但是不知道應該買一汽豐田還是廣汽豐田。所以現在諮詢這個問題,很多老司機說出實情,希望給他個客觀的意見,讓他做個參考。差不多有以下4點,看完之後有車主哭訴說自己的車白買了。
第一點:車型不同。
廣汽豐田下面的車型大概是有凱美瑞漢蘭達雅力士等等,這些全部都是明星車型尤其是漢蘭達凱美瑞銷量非常高。而一汽豐田旗下的車型普拉多、r a v4、皇冠、銳志、威馳、卡羅拉、花冠、普銳斯、蘭德酷路澤等。車型上實力是均衡的。
第二點:發動機優劣
大多數對發動機的投訴集中在一汽豐田卡羅拉車型上,雖然這款車很省油但是這款車的發動機缺陷是比較大的,之前也有曝光曝出過一件事情就是卡羅拉在停車之後無故起火自燃了。當時車主去4S店去廠家反應這個問題,但是一直沒有給出一個正常的處理方案,豐田發動機的投訴其實超過了80%。
相比較之下,廣汽豐田的對發動機的投訴是比較少一點,但是也沒有少多少,對廣汽豐田發動機的投訴,主要集中在凱美瑞這款車上,集中缺陷是燒機油。很多車主說就是發動機大概使用兩三年到五年之後,就開始出現燒機油的現象。
第三點:質量優劣
雖說一汽豐田和廣汽豐田在發動機上受到的投訴差不多持平,但是在質量方面一汽豐田的投訴量是高於廣汽豐田的。比如說離合器變速箱都被投訴過,很多車主都投訴這個轉速不穩,自動系統有毛病,出現異響,然後剎車失靈什麼的有故障,所以說這個問題是比較大的。而且還有說剎車泵漏油惡的問題,而且還有車身附件很多車主也投訴這方面,滲水漏水,排氣管異響空調空調容易壞不耐用,一汽豐田車主的意見是很大的。
在這方面而廣汽豐田就好很多,就比如說按打分來算,廣汽豐田它的車型的質量是讓很多車主都很滿意的。之前有汽車網站對一汽豐田和廣汽豐田做過調查,如果說車型質量滿分是10分,那麼一汽豐田得到分數差不多是6分左右,而廣汽豐田得到了九分。由此可見,廣汽豐田的車型質量有多高,有很多車主看到這裡就覺得就抱怨說真的很後悔,哭訴說自己的車白買了,因為當時選錯了,所以車子出現質量問題,現在也是處理當中。
第四點:售後服務態度方面
一汽豐田的售後服務人員真的是對車主的態度不夠熱情積極認真,總是有一種不重視消費者的意見。面對投訴不聞不問不冷不熱,沒有照顧到車主的這種感受,所以很多一汽豐田的車主都非常生氣。而相比較而言廣汽豐田的在這方面做的比較好,不管售後維修最後給出的方案到底好還是不好,但是至少有一個態度。最起碼對車主比較熱情,投訴的時候他們會及時去解決這些事情及時溝通,所以廣汽豐田的口碑是比較好的。