出圈的盼盼,失去了年輕人

出圈的盼盼,失去了年輕人

編者按:本文來自微信公眾號 一味研究(ID:yiweiyanjiu),作者:野霧,排版:藝馨,監製:小罅,出品:一味研究,創業邦經授權轉載

一向相對低調的盼盼食品(以下簡稱“盼盼”),最近意外上了熱搜。

起因是福建泉州一所學校因疫情被封控,使得物資緊張,一位女大學生向盼盼發私信請求物資捐贈,第二天盼盼就把物資送到了學校。不僅如此,盼盼還宣佈捐贈500萬現金及物資支援抗疫一線。盼盼的暖心行為不禁讓許多網友破防,自發刷起#幫盼盼上一個熱搜#,也讓其迎來了一波野性消費,被譽為“國貨之光”。

此舉確實值得稱頌。只是回到公司經營層面,盼盼在產品、營銷與渠道方面缺乏足夠競爭力也是不爭的事實,一時的野性消費並不能扭轉其收入增長率下滑的大勢。

在三隻松鼠、百草味、良品鋪子等休閒零食品牌不斷加大營銷,拓寬渠道,搶佔市場份額之際,如何在競爭夾縫中突圍,是盼盼面臨的新課題。

產品越多,增長越慢

盼盼是從薯片起家的。

1996年,盼盼創始人蔡金垵創辦福源食品——盼盼的前身。彼時,零食品類還十分稀少,福源食品率先研發出了保質期較長的薯片。也是這款薯片,讓盼盼賺取了第一桶金,開創了休閒食品先河。

此後盼盼品牌成立,並於2007年推出法式小麵包,以一句“法式小麵包,還是盼盼好”火遍全國,一舉成為了家喻戶曉的品牌。

公開資料顯示,盼盼小麵包一經上市,不到三個月就創造了單月銷售過億的成績,即便在2009年金融危機重壓之下,也仍然保持了40%的增長。

隨後,盼盼開啟了多元化發展之路,試圖把品牌心智從“小麵包”向“休閒食品”拓展:除盼盼之外,先後推出了梅尼耶、艾比利、銅鑼燒、上好淨、零零嘴、領鮮等系列子品牌,佈局了薯片、小麵包、蛋糕、瑞士捲、軟華夫、肉鬆餅等烘焙食品。

出圈的盼盼,失去了年輕人

圖源:盼盼食品官微

不僅如此,盼盼還進軍飲料市場,推出了維生素飲料豹發力、盼盼核桃慧、生榨椰子汁、在益起乳酸菌、青檸紅茶、輕乳酸、清涼果味飲料系列,以及上好淨系列水等健康飲;2021年生椰拿鐵爆火之時,又進軍椰乳品類,推出了新品類“厚椰乳”。

產品越來越多,增長率卻開始變低。

據2019年福建制造業企業100強榜單顯示,盼盼當年收入51.8億元,2020年榜單顯示收入66.26億元,2021年榜單顯示76.2億元,收入的同比增長率出現下滑。

事實上,盼盼的多元化戰略發展並不盡如人意,看似產品種類豐富,卻鮮少有出類拔萃者。

查閱京東“4月餅乾蛋糕金榜”可以看到,三隻松鼠手撕早餐麵包位居第一,良品鋪子、百草味也位列前茅,盼盼小麵包則未入榜;近期盼盼主推的厚椰乳在天貓官方旗艦店的月銷量僅在100+左右,與之對比,網紅品牌菲諾厚椰乳天貓官方旗艦店月銷量達到了9000+。

究其原因,在於盼盼缺乏產品創新力——除自創的法式小麵包和雞味塊外,其它產品大多是跟風生產:品類多、大而全,但有記憶點的新產品幾乎沒有。

以飲料品類為例,歐睿國際資料顯示,2014~2019年,國內市場能量飲料非現場消費的銷售金額複合增速為15.02%,在9大類飲料中增速最快,盼盼便於2019年推出了功能性飲料“豹發力”;2017年達利園推出植物豆奶“豆本豆”,盼盼也迅速推出了花生奶“特濃”;2021年,在菲諾厚椰乳大火之時,盼盼也推出了厚椰乳……

在食品品類上,盼盼也一路不甘落後。蛋黃酥、麻薯蛋糕、爆漿留心球……儘管針對大多數網紅零食盼盼都有推出對標產品,但幾乎都沒在市場上濺起水花。

查閱天貓“盼盼食品官方旗艦店”可以看到,銷量排行前三的仍然是盼盼雞蛋糕、盼盼鮮蝦脆片和盼盼法式小麵包。

模仿容易超越難,盼盼不能一直守著小麵包過日子。在產品嚴重同質化的市場競爭環境下,如何迎合當下年輕人的口味,打造具有記憶點的創新產品,顯然是盼盼食品需重點解決的問題。

高階營銷打動不了年輕人

除了產品,盼盼的營銷也不能打動年輕人。

從過去多年的營銷動作來看,盼盼傾向於在高階場合亮相。比如,在2017年金磚國家領導人廈門會晤、2018年上合組織青島峰會、2019年博鰲亞洲論壇等多場國際大型活動中,都有盼盼的身影。

與此同時,大型體育賽事也是盼盼的重點營銷場景。2019年贊助CBA聯賽;2020年,出現在東京奧運會中國體育代表團官方贊助商的名單中;2022年,再次贊助北京冬奧會和冬殘奧會。值得一提的是,為迎合賽事,盼盼提出了“吃盼盼看冬奧”的slogan,並打出了“高階零食”的標籤。此外,盼盼還將是2024年巴黎奧運會中國體育代表團官方贊助商。

在盼盼看來,體育賽事和“健康”密切關聯,與盼盼食品一直以來的生產高標準相契合,也符合盼盼”不是優質食品不出,不是健康飲料不產”的經營理念。企查查資料顯示,盼盼食品歷年來因食品安全遭受的行政處罰事件為0。

出圈的盼盼,失去了年輕人

圖源:盼盼食品官微

只是,營銷高階,往往意味著不夠接地氣,與新生代年輕群體錯位。

當休閒零食賽道新秀不斷湧現,在年輕化營銷方面玩得風生水起之時,盼盼卻在固步自封。

三隻松鼠不但深度植入《歡樂頌》《好先生》《小別離》等年輕熱門劇,還基於已有的小松鼠超級IP,透過線上下實體店擺放公仔、開松鼠小鎮樂園、拍電影等方式強化IP形象;良品鋪子“霸屏”電視,自2017年植入《歡樂頌2》以來,保持每年植入15部影視劇左右的節奏,同時不斷簽約當紅明星為其代言;百草味則深諳“國潮經濟”,2019年聯合頤和園推出“八方潮盒”“富貴花開”年味禮盒,2020年聯合國家寶藏打造“開門納福”系列IP禮盒,2021年再度聯手國家寶藏推出萬家燈火、瑞氣東昇、扭轉乾坤、多寶盒四款國潮系列禮盒,持續吸引年輕人目光。

相比之下,盼盼通過冬奧會來打響名氣的做法雖然可取,但姿態難免有點太高了。

走不上便利店貨架

營銷上不佔優勢,渠道上也落後於同行。

從線下渠道來看,三四線城市、小縣城一直都是盼盼的主場,這一點從其分公司(廠)的設立就能體現出來。官網顯示,截至目前,盼盼旗下擁有遼寧瀋陽、遼寧新民、四川成都、河南漯河、山東臨沂、湖北漢川、廣西南寧、甘肅白銀、福建長汀、安徽滁州等16家全資分公司(廠),主要集中在低線城市。

在一二線城市,盼盼則似乎有些水土不服。

以北京為例,在711、全家、便利蜂等便利店幾乎看不到盼盼的身影——其主要存在於傳統商超和電商平臺中。

這是因為,一方面,盼盼的品牌影響力在便利店的選品中相對較弱,產品對消費者的吸引力較低;另一方面,盼盼零食的毛利率較低,商家的利潤空間有限,這也直接影響到北京經銷商對盼盼食品的熱情。

出圈的盼盼,失去了年輕人

圖源:盼盼食品官微

線上來看,當競爭對手們手段齊出,大力佈局全渠道時,盼盼卻似乎總是跟不上節奏。

近幾年,社群團購、特價拼購、直播電商等等新渠道快速崛起,體量逐漸擴大,成為整個食品行業不得不重視的新生力量。比如,良品鋪子於2020年成立了社交電商事業部,加速佈局抖音、快手等渠道,2021年財報顯示,良品鋪子線上業務營業收入較同期增長21.42%,其中抖音平臺營業收入同比增長3.62倍。

相比之下,公開資料顯示,截至目前,盼盼僅在廈門、上海兩地自建了直播團隊,業績如何並無相關報道。

不得不說,雖然盼盼展現出了國貨企業的情懷,但隨著市場加速競爭,只有做好創新化產品、年輕化營銷、多元化渠道,才能更好地俘獲年輕人的心智,也只有這樣,盼盼才能越活越年輕,而不是止步於消費者的童年回憶。

本文部分參考資料:

1.《一年賣出76億,盼盼“難進”便利店》,觀潮新消費

2.《出圈的盼盼,正在失去年輕人》, 品牌觀察報

3.《霸總操作暖哭2億人,盼盼再掀野性消費風潮》,4A廣告網

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