防城港北站收到了旅客秦先生快遞過來的錦旗。張麗婷攝
“感謝防城港北站客運二組工作人員急旅客之所急，想旅客之所想，擔當有為盡職盡責!”7月8日下午，防城港北站收到了旅客秦先生從4000多公里外的黑河寄過來的錦旗。
7月4日，乘坐D8334次列車從防城港到北海辦事的秦先生不慎將放有工作證、手機及現金若干的單肩包遺落在了防城港北站候車室。
當天12時17分，防城港北站派出所接到秦先生的報警電話，值班民警接到電話後立即與客運值班員羅敏聯絡，羅敏第一時間與派出所核對旅客候車位置、時間，並根據值班民警提供的資訊，通知綜控檢視現場影片監控，發動工作人員現場尋找遺失物。
幸運的是，防城港北站工作人員鄧谷禮在候車室座椅上發現了一個黑色單肩包。12時50分，經羅敏和車站值班民警多次清點核驗，包內現金共一千三百餘元、華為手機一臺、工作證等其他物品若干。經多方聯絡確認，最終確定這就是秦先生遺落的揹包。羅敏立即與16時17分出發的D8338次列車的列車長取得聯絡，將遺失物品透過車遞轉送至北海站。
17時29分，D8338次列車到達北海站，秦先生激動地從列車長手中接過失而復得的揹包，他再次向防城港北站工作人員致謝，這也讓防城港北站客運員們懸著的心終於落了地。
鐵路部門提醒：暑運期間客流高峰，出行人員較多，旅客請保管好隨身攜帶的物品，檢票上車時確認隨身攜帶物品是否齊全，如發現行李物品遺留在車站或者列車上，請撥打12306熱線或者聯絡工作人員求助。(李天成 陳洋溢)