這陣子，承德市大石廟鎮的吳女士特別的煩，她在20 8年花 3萬多買了一輛校車，辦齊了相關手續，想著接送學生。可是這輛車，從買了以後就讓她非常惱火？
怎麼洗也洗不乾淨，全都是印，擦都擦不下去，怎麼擦都不乾淨了。
吳女士說，這是她和愛人20 8年從山東聊城購買的，中通客車生產的校車，買回來第一次擦車的時候，就出現了掉色的問題。
就是一擦車的時候，這塊兒的膠條特別黑，抹布也是，每次擦車都這樣。
上洗車店洗車去，人家的車五十元，我這車給一百元人家也不願意給洗。每次花高價人家還不願意洗，而且怎麼洗都洗不乾淨。這黑已經滲到裡面去了。
吳女士說，有好幾個和她一樣，在20 8年購買了同一個品牌校車的大石廟鎮居民，也都遇到了同樣的問題。
我們在大石廟中心小學門口，發現還停著一輛跟吳女士買的是同樣品牌的校車，我們擦一下看一下，我們擦了一下膠條的位置。
膠次，剛開始買回來的時候，我尋思是塗的墨汁。這一擦都是，擦車的時候都得小心，不敢擦那個地方。玻璃這塊不敢擦，怕哪天一擦玻璃掉了。萬一要掉了不給孩子們砸著麼。真的，真擔心這玩意兒。
吳女士說，她也將這個問題給廠家反映過，廠家雖然承認車輛有掉色問題，可卻始終沒有給出解決方案。那到底是為什麼會出現掉色問題呢？記者和吳女士一起，與廠家售後取得了聯絡。
山東聊城中通客車售後工作人員：
膠，是打上去的膠，暴曬會出現粉塵，老化。
吳女士：
別的品牌的校車怎麼不這樣啊？
山東聊城中通客車售後工作人員：
多多少少也有，就是說看老化的程度。這就是一種膠，它都有老化粉塵的時效性，你說的粉塵屬於正常的老化粉塵。
吳女士：我家別的車也七八年了，也沒出現這種情況啊，也不能說水擦出來是黑的啊。
對於是質量問題還是自然老化，雙方各執己見，而對於維修方面，工作人員表示，現在吳女士他們需要自費維修。
吳女士：廠家不管？
工作人員表示，吳女士的車已經超出了三包的時間，廠家沒辦法再免費維修。對於這種說法，吳女士並不認同。
開始就是這個問題，一直沒給我解決啊。一開始要是沒有這種情況，現在有這種情況我也能接受，因為這個情況是接回校車那一天就有。
雙方對此爭執不下，由於吳女士是在山東聊城購買的車輛，為了幫吳女士解決問題，記者和吳女士一起將情況反映給了當地主管部門。
如果是廠家一拖再拖，拖出了三包時間，這能說是吳女士的責任嗎？可現在，吳女士的維權陷入了被動，消協介入調查協調的力度，成為這場糾紛能否解決的關鍵，希望能得到及時的反饋。
來源：河北經視
【來源：北青網綜合】
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