泰國機場道歉 究竟怎麼回事?

  泰國機場道歉,究竟怎麼回事?泰國機場管理局9號宣佈,辱罵中國遊客的曼谷素萬那普機場工作人員已於6日起被停職,相關部門將把處理結果和致歉信寄給涉事遊客。

泰國機場道歉 究竟怎麼回事?

  泰國媒體援引素萬那普機場管理局局長敦拉達那的話說,有中國遊客1月5號在素萬那普機場因對出境卡有疑問,多次向一名工作人員詢問,但沒有得到清楚的回答,導致中國遊客非常不滿,於是雙方發生了爭執,爭執過程中這名工作人員使用了不文明的語言辱罵遊客。敦拉達那說,涉事工作人員不是機場管理局的員工,而是勞務外包公司的職員,在海關組織遊客排隊,幫助遊客準備相關材料。他代表素萬那普機場向涉事中國遊客表達了歉意,並表示已督促全體員工向乘客提供優質服務。

  據瞭解,中國駐泰國大使館獲悉相關情況後,設法與已經回國的兩名當事人取得聯絡,瞭解情況,並向機場管理局表達了關切,要求公正妥善處理事件,維護當事人合法權益。

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