河南商報記者 劉遠懷 文/圖
今年國慶假期,河南省汝州市的潘女士,借了朋友的一輛商務車自駕外出,不慎發生事故。之後車輛被車輛售賣方河南中豫汽車貿易有限公司拖走並維修。但車修好後,保險公司覺得9萬餘元的修車費用太高,只願負責其中的6萬餘元。4S店與保險公司因此僵持不下,修好的車也不能開走。
已經維修好的車輛不能開走。
【事件】開車自駕遊,卻不慎出事故
11月8日下午,潘女士向河南商報記者陪你去辦事兒欄目反映稱,她於國慶節期間,借了一輛朋友的大眾邁特威商務汽車自駕遊。
但10月5日,潘女士駕車在焦作發生了事故,潘女士在事故中負全責。當天,這輛大眾汽車被拖往河南中豫汽車貿易有限公司(以下簡稱中豫汽車)進行定損維修。
“我朋友的車就是在這家4S店買的,給車買的也是全險,我想著應該不會有啥問題。”潘女士說,其朋友購置的車險為天安財產保險股份有限公司(以下簡稱天安保險)。出乎潘女士意料的是,10月底就修好的汽車,十幾天過去至今不能開出4S店。
“雙方在修車價格上沒有談好。”就這樣,該車至今沒有開出中豫汽車,潘女士很著急。
事故中車輛左前方損壞嚴重,目前已經維修完畢。
【維修】4S店維修花了9萬多
潘女士朋友的汽車維修,究竟花了多少錢?11月9日,在中豫汽車保險經理嶽先生的電腦系統上,河南商報記者看到涉事車輛維修的材料費共計85900餘元,再加上工時費5000元,共計9萬餘元。
“我們並不是非要認這個價格,可以優惠,但是不能讓我們賠本。”嶽經理說。
中豫汽車負責與天安保險對接維修事宜的黨經理告訴河南商報記者,車輛修好後經過與客戶協商,最終他們可以接受的價格在7萬餘元,但保險公司仍然不能接受。
“他們說他們系統上的價格加上工時費,就是6萬塊錢。”黨經理說。“6萬元”這一說法,也得到了天安保險田經理的認同。
中豫汽車。
【疑問】修車前雙方僅確認維修專案?
為何會出現如此大的維修差價?潘女士朋友的汽車在維修前,天安保險與中豫汽車沒有對維修價格進行確認嗎?
根據黨經理與田經理的聊天記錄,10月6日涉事車輛被拆檢,10月7日黨經理將車輛損失需要更換的配件,以及他們公司系統上的配件報價單拍照,透過壓縮包發給了田經理。
天安保險田經理表示,他於10月10日將保險公司系統內的配件報價發給了黨經理,這些報價總額共計為5萬餘元。
配件價格相差如此懸殊,為何雙方視而不見選擇繼續修車?保險公司的田經理告訴河南商報記者,剛開始定損時,金額無法確定。
潘女士朋友(車主)修車前簽訂委託書,委託中豫汽車進行定損維修。
而中豫汽車的黨經理則表示,除非是三五千元的小事故,所有的大事故車輛都是確定好維修專案便進行維修。“這種事故,等價格說好的話,車到現在也修不好。”
差距如此大的爭議如何解決?黨經理說:“實在不行那就鑑定,看維修到底花了多少錢。”
目前,潘女士朋友的車依舊停放在中豫汽車店內。“他們領導說再跟我們領導對接一下。”11月9日晚,天安保險田經理表示。
(河南商報編輯 吳冰 施尚景 李英旋)