觀劇報告：繽果盒子CEO陳子林：未來將發力精準匹配與個品促銷

　　8月14日電 使用者透過微信，掃碼關注“繽果盒子”或下載APP，進行手機簡訊實名認證後，進入自動開啟的店門，將挑選的商品放在收銀臺上的“商品識別區”內，顯示器自動生成支付連結，利用Box(APP)、支付寶、微信支付，一秒便可完成支付……便捷、高效、24小時售貨，這種建設快、成本低、布點靈活的便利店，作為傳統零售商業超市的補充，在全國遍地開花。

　　據繽果盒子CEO陳子林介紹，目前繽果盒子已在廣東中山、上海等地鋪設了10個盒子，近期正在為200個盒子的目標有序籌備，預計未來一年，將在更多一二線城市落地約5000個盒子。同時，資本入局，繽果盒子完成A輪融資，融資額超過1億元，為其未來大規模鋪設再助力。

　　傳統零售企業、電商巨頭、資本和創業者的介入讓便利店業態沸騰起來，繽果盒子一方面與歐尚等大零售商合作，一方面建立了自有供應鏈品牌“倍便利”，主要對接上游供應鏈，包括上游的採購、中間層的配送等。雙向發力，使得繽果盒子達到500-800個SKU，所售商品價格比品牌連鎖店便宜5%左右，這是繽果盒子在盈利的基礎上“敢”為消費者做出的讓利。用陳子林的話說，“站在巨人的肩膀上去做，效率更高一些。”

　　動作識別防盜系統、自動結算系統、人臉識別和動態貨架等技術的應用，讓繽果盒子在預防貨物失竊和人為破壞、提高商品識別率、保證食品安全等方面規避了多種風險。

　　無人收銀，無人售貨，這些用技術手段節省人力的做法，使相關人員失業的問題甚囂塵上，而在陳子林看來，無人便利店不會造成大規模失業，反而可以創造就業機會。“低效率的東西，一定會被高效率的東西所取代，也會推動人去做高效率的事情，從這個角度上，我們並不會造成失業，我們只會最佳化人工成本，培養和僱傭一些技術運營能力和管理能力更強的零售業管理者。”陳子林表示。

　　“消費升級”是商業模式革新的關鍵詞，而無人便利店又如否從傳統零售業態中“分食”市場蛋糕？“無人便利店在未來所佔的市場份額肯定會很大，這點我是很有信心的，因為它很先進，成本很低，複製性很強，很有生命力。”陳子林自信滿滿。在陳子林看來，消費者的消費行為是分場景的，無人店只是增加了一種新的消費場景，滿足人們24小時的便利需求。而多元消費場景的推出，也在一定程度上刺激了相應的消費增長。

　　同時，繽果盒子還推出加盟形式，吸引一波又一波的創業者。據陳子林介紹，目前，繽果盒子已招募了幾十個地區代理，下階段，針對個人的加盟將陸續開放。同時，繽果盒子還將於近期在北京望京、北苑等區域鋪設。

　　迭代頻仍，迴歸零售本源是關鍵，在陳子林看來，在無人便利店遍地開花的風口，“新零售”概念應被更廣泛認知。“第一是降低交易成本，提高交易效率，這是最基礎的。第二是降低消費者的決策成本，減少交易環節。我們可以根據使用者日常的消費習慣，根據大資料分析，進行精準匹配和個品促銷，使使用者用最低的價格，最便利的獲得所需商品。”陳子林說。

　　“我們搭建的智慧的AI系統，可以幫助我們做到個品促銷，用資訊化鏈條，獲取消費顧客的需求資訊。你進來，我們就知道你是誰，我們根據庫存情況，自動生成針對你的一些促銷，從而保證商品生命週期，降低損耗。這是我們盒子未來零售的最終目的。”陳子林表示。

　　日前，商務部發布的2017年第二季度的《中國便利店景氣指數報告》顯示，最新一季便利店景氣指數比上一季度增加2.3%，總體形勢仍然向好。其中“無人便利店”作為新零售的又一探索，獲得了商務部的肯定，稱“這種新的技術應用與運營思路，對於便利店行業的持續發展起到了積極推動作用。”政府層面開始發聲，為無人便利店帶來了更多動力和信心。立足於未來發展路徑，陳子林期待行業立法，用相關法律法規來規範業態發展，積極推動零售行業發展，也為人們生活帶來更多便利。