今年以來，宣威市圍繞“四個一”不斷創新工作模式，全力推動矛盾糾紛化解在基層。截至10月20日，全市初信初訪同比下降34.6%，群眾滿意度不斷提高。
組建一個信訪專班，抓好信訪幹部隊伍建設。按照“一名包案領導、一套工作方案、一套穩控措施、一個化解時限、一個化解結果、一份息訪承諾、一份效評報告”的“七個一”要求，紮實推動信訪積案化解，織密基層信訪矛盾調處網路，推動矛盾問題發現在早、防範在先、處置在小。
完善一套信訪機制，抓好信訪工作制度建設。實行“一週一分析、一月一排程、一季一通報、半年一總結”工作機制，建立完善“市鄉村組”四級聯動機制，有序推進防範化解信訪突出矛盾落地落細落實。
制定一套信訪工作流程，抓好信訪工作能力建設。按照信訪事項受理辦理程式，明確時限、程式、責任，規範信訪事項受理、信訪事項辦理、推動工作責任落實，做到事事有回應，件件有落實。
營造一個和諧社會氛圍，抓好依法信訪環境建設。堅持全面推行“陽光信訪”，將信訪事項受理、辦理、督辦全過程公開，主動接受群眾監督，引導群眾依法理性反映訴求，在全市上下營造依法治訪、有序維權的良好氛圍。
（雲南法制報）