10月25日,來自全市各區城市執行管理中心和部分街鎮的代表,會聚靜安區臨汾路街道城市執行綜合管理中心,參加由市城市執行管理中心牽頭組織的“平臺聯動 數治街鎮”互動觀摩活動,瞭解臨汾路街道在“一網統管”工作實踐中,以大資料支撐城市精細化管理,切實提升基層治理體系現代化水平的經驗。
據臨汾路街道黨工委介紹,臨汾路街道是上海城市基層治理數字化轉型的先行者之一,率先探索建立了以“民情日誌”為基礎的“資料駕駛艙”應用系統和以“社群大腦”為中樞的“一網統管”指揮平臺,並於2018年3月正式上線,初步實現了以大資料支撐城市精細化管理、以現代科技賦能精準化服務的治理目標。
全天候監測,“秒級”發現苗子隱患
街道現已構建起社群治理的“神經元”感知系統網路,千餘個感知部件24小時不間斷執行,實時感知社群執行各類健康體徵指數,所有感知資料在城運中心指揮大屏上實時重新整理呈現。
過去依靠人海戰術難以發現的一些苗子性、隱患性問題得以“秒級”發現,真正推動了社群管理從被動處置型向主動發現型轉變,社群治理人力資源從排摸發現問題向處置問題環節傾斜。
“數字駕駛艙”,讓資料“開口說話”
街道透過構建以“資料分析、資料探勘、資料應用”為目標的“數字駕駛艙”,讓資料“開口說話”,全面感知社會事項及公眾所需,為政府決策提供豐富的資料資源。目前,“數字駕駛艙”已在數字吹哨、社會動員、服務找人、應急救援等8個領域拓展出17類應用場景。
問題處置,由“逐級下達”向“就近、快速”轉變
臨汾路街道根據“一網統管”平臺建立起“一口彙集、一口派單、一口督辦”的機制和社群治理一體化執行的整體治理模式,著力打造一批“一專多能、全崗都通”的基層管理隊伍,並在問題處置模式上,實現了由過去“自上而下、逐級下達”的處置模式,向“就近、快速”處置原則的轉變。
在遇緊急類突發事件時,“一網統管”平臺結合GPS定位手環,自動向地理位置最近人員派發處置工單,從而達到統一指揮、快速響應、高效應急的效果。
此外,該街道還將資訊保安和資料安全放在第一考慮的位置,制定了嚴格的資訊保安工作條例和工作方案,設立了安全緊急預案機制,從安全問題的發現、診斷到修復,全過程落實專業公司介入指導。
活動現場,臨汾路街道城市執行綜合管理中心工作人員還進行了現場攻防演示:針對應用場景在實際執行中遇到的資訊保安問題,還原了事件的處置流程,展示了平臺運作中確保資訊保安的工作機制。
來自各區城運中心、街鎮的相關代表,則圍繞“監測預警、安全保障”主題,暢談交流了各自在“一網統管”中的治理模式、治理手段、網路安全制度、創新理念等經驗,並共同為上海“一網統管”平臺建設出謀劃策。
2022-10-26 16:01
來源:上海靜安
【來源:周到客戶端】
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