新民晚報訊（記者 徐馳）前天下午2時許，軌交11號線上海游泳館站民警柳悅從家中出發，騎腳踏車前往車站上班，當途經中山南二路上海旅遊集散總站東北門處時，發現綠化帶旁躺著一暈倒的老人。 柳悅立即上前檢視情況，發現老人因天氣太熱、缺水脫力，無法站起來，遂將他扶至路邊陰涼處坐下休息，並買來礦泉水補充水分。 此時，已是高溫紅色預警高掛，柳悅想把老人帶至室內陰涼處，但是老人脫力無法走動，柳悅就在老人身旁一直陪伴，待老人稍微恢復後，又詢問起老人事情經過。但是老人思緒混亂、口齒不清，無法清楚表達。突然，老人斷斷續續地說出了一串數字，柳悅猜測是老人家屬的手機號，經過再三核對後撥通了電話。電話那頭正是老人的女兒，接到民警柳悅的電話後，激動不已。 原來，暈倒的李老先生之前腦部受損過，有時會出現糊塗的情況。當天，李老先生在女兒和老伴的陪同下，前往醫院就診。李老先生在醫院上廁所後，就獨自離開了。李老先生的女兒在醫院及附近尋找了幾個小時，就在焦急萬分之際，接到了柳悅的電話。 半小時後，李老先生的女兒和老伴乘計程車趕來，看到老人身體無恙，對柳悅的幫助表示感謝。