今晚（15日）20:41,深圳市豐巢科技有限公司在官方微博@豐巢智慧櫃 致歉，並宣佈調整使用者免費保管時長，由原來的12小時延長至18小時，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂。國務院規定的節假日不計費。寫字樓週六日（休息日）不計費。
調整說明還稱，截至2020年5月19日所有已付費的單次付費、月卡、季卡的使用者都將獲贈一個月的豐巢會員待遇。因系統升級原因，以上調整措施將在5月20日全國生效。
據此前報道，5月13日，針對近期豐巢公司與杭州、上海少數小區物業因調整智慧快件箱免費保管期限產生糾紛事宜，國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人，要求豐巢公司積極採取措施，主動承擔社會責任，著手研究解決方案，調整完善收費機制，回應使用者合理訴求。
據悉，自豐巢快遞櫃4月30日推出會員制後，杭州、上海、北京、成都等地均有小區宣佈暫時停用。
5月15日，全國第一個公開抵制豐巢快遞櫃“超時收費”的杭州東新園小區表示，已於當日恢復使用豐巢快遞櫃。5月15日，浙江省郵政管理局釋出訊息稱，在浙江省郵政管理局和杭州市政府有關部門的共同努力下，隨著杭州市東新園小區豐巢櫃於5月14日晚12點恢復正常運營，杭州市所有的豐巢櫃全部恢復正常，繼續為群眾提供便利的“無接觸式收件”服務。（南方都市報）
【來源：西安晚報資訊】
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