齊魯晚報·齊魯壹點記者
小區樓道玻璃破碎反映三年無人更換、物業收費標準不一、公共收益拒不公示……6月30日，嘉凱城時代城翡翠賞的業主們給小區物業送錦旗，上書“不負責任第一名，推諉扯皮第一名”，但物業拒收。李滄區物業辦稱，已配合街道進行協調。
“我們小區物業收費是2.2元/㎡，收費標準高於周圍小區，但是我們得到的服務卻遠不如人意，經常是反映問題長時間得不到解決。”日前，家住黑龍江路時代城翡翠賞的業主高先生向齊魯晚報·齊魯壹點記者反應，小區不光物業服務不到位，連物業收費也不統一，他曾經交過9折物業費，還有一些業主交過6折、7折不同標準的物業費，業主們頗為不解。
業主李先生說，去年家人生病打了120，結果物業硬是不讓救護車進門，非讓從東門繞到西南門進車，耽誤救治時間。“這樣的事情物業不止做了一次，之前一位業主遠端監控發現門鎖被撬，第一時間給物業打電話，結果保安四十分鐘後才到達現場。”李先生無奈地的說。
提起小區的管理，業主們紛紛吐槽：“37號樓樓道玻璃碎了反映了三年一直沒人換”“下水道溢水一直沒人修”“要求物業公示公共收益，三個月了一直沒有回應”……6月30日，幾位業主代表定做了一面“錦旗”送給物業，反映物業管理存在的種種問題。“錦旗”寫著：“不負責任第一名，推諉扯皮第一名”。記者瞭解到，當日物業方面並未接收這面“錦旗” 。
7月1日下午，記者聯絡小區物業相關負責人李經理採訪時遭拒。記者瞭解到，嘉凱城時代城翡翠賞位於青島市李滄十梅庵，由青島嘉凱城房地產開發有限公司建成，共計房屋1166戶，小區物業公司為嘉凱城集團物業服務有限公司青島分公司。2019年，嘉凱城集團物業服務有限公司已被碧桂園物業收購。
“約談物業協調街道、業主與物業三方一起，就目前所出現的問題展開協調。”隨後，記者就此事採訪了李滄區物業辦，物業辦相關工作人員表示，他們已獲悉此事，配合協助街道辦事處開了協調會。“因為涉及到事業單位改革，我們沒有執法權。”該工作人員說，只能他們繼續配合街道督促物業公司列出問題解決表，一項項來實施解決問題。
針對此事，齊魯晚報·齊魯壹點將繼續關注。
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