來源： 中國新聞網
8月19日，海南舉行《海南省高層次人才服務專員管理辦法》新聞釋出會。為加快海南自貿港建設集聚各類高層次人才，海南將建立高層次人才服務專員制度，面向高層次人才實行專人對接精準服務，為人才來瓊創新創業解決後顧之憂。
《辦法》指出，高層次人才服務專員是相關省級職能部門按照精準服務標準，為符合條件且依申請要求服務的高層次人才配備的服務工作人員。海南高層次人才所涉服務事項的省級職能主管部門根據承擔服務事項的數量、服務內容至少各配備1名人才服務專員。服務專員由職能部門熟悉政策規定和業務辦理流程、具有良好溝通協調能力和任務執行力的工作人員擔任。
《辦法》明確，海南將透過在省級、市縣、高層次人才較為集中的重點園區設立海南省高層次人才服務視窗，在省委人才發展局、省人力資源和社會保障廳、省人才服務中心等部門入口網站設立高層次人才網上服務專欄，構建“一站式”網上服務平臺等方式，為高層次人才提供優質服務。
據介紹，海南專門成立高層次人才服務聯絡員工作協調小組，成員單位共由19個省直和中央駐瓊主管單位組成，涉及25個業務部門、25項服務事項。目前，全省高層次人才服務聯絡員共337人(其中，省級25人，市縣290人，園區22人)，高層次人才服務專員的姓名、辦公座機電話和手機號碼以及一站式服務平臺聯絡電話在海南人才工作網上已向社會公佈。
在具體工作中，高層次人才服務專員將統籌辦理所在部門承接的應當向高層次人才提供的服務事項；及時協調處理省人才服務中心和其他部門轉辦的各類高層次人才服務需求；對服務事項開展調研，收集和反饋高層次人才遇到的實際困難和提出的意見建議，並及時提出整改措施。
《辦法》指出，海南將建立高層次人才服務專員和專人工作獎懲機制。對服務工作不到位、不作為，造成不良影響的服務專員和專人，依法依規進行通報批評和嚴肅處理。
據悉，海南省向經認定的高層次人才頒發高層次人才服務憑證“天涯英才卡”，高層次人才憑“天涯英才卡”依條件和標準享受各類高層次人才服務和保障。