楠木軒

數字化轉型的力作,傳祺M8必將再度掀起風浪

由 頻長志 釋出於 綜合

前不久,北京車展剛剛落下帷幕。作為今年國內唯一一場國際車展,展會上有不少車企的新車亮相,其中廣汽傳祺旗下最新款的精品MPV,傳祺M8就吸引了大量路人的目光。傳祺M8即是更名後的改款傳祺GM8,官方售價17.98-26.48萬元。新款傳祺M8完美地繼承了前代的優秀基因,並且新車還提供2款前臉造型供消費者選擇。

新款傳祺M8作為廣汽傳祺數字化轉型的首發之作,品質以及價值較上一代來說有了巨大的

提上

。駕駛廣汽傳祺最新發布的“金三角戰略”,新款傳祺M8勢必會掀起新的浪潮。那麼新款傳祺M8到底有何升級,“金三角戰略”又是如何提升產品價值的呢?不妨與我們來探尋一番吧。

由內而外大升級,整體價值提升

外觀方面,新款傳祺M8採用橫格柵的“凌雲翼”領秀系列和直瀑格柵的“震天翼”大師系列,總體設計語言更穩重大氣;內飾方面,中控觸控大屏代替了老款密密麻麻的功能按鍵,並搭載ADiGO智慧互聯生態系統,實現前後兩排四屏互聯互通,科技感提升之餘乘坐感保持豪華舒適的一貫水準。動力系統也換上了最大功率252Ps、最大扭矩390Nm的發動機,並搭配愛信8AT變速箱,讓這臺車開起來得心應手。

“全新傳祺M8整體價值提升超過2萬元人民幣,但是我們今天非常驕傲地向客戶發出宣言,產品增配不增價,總體指導價格不變。”車展期間,廣汽乘用車有限公司副總經理、廣汽

傳褀

汽車銷售有限公司總經理李勇,接受採訪時表示,在15-25萬級別MPV市場,傳祺M8在全國97個城市市佔率佔第一位,以銷量、市佔率雙優的成績站穩MPV市場。

此外,值得一提的是,傳祺M8的價值不止於此。防護實力更進一步,在新冠病毒的影響下,消費者對車內空氣質量問題的關注上升到了全新的高度,車企們紛紛開始研發“N95級別防護”的空氣淨化系統。廣汽傳祺搶先行動,將“G-HEALTH健康座艙”實施規劃提速,從而推出了具有N95級別防護的濾芯技術。據瞭解,廣汽傳祺車規級CN95高效空調濾芯榮獲中汽研權威認證。傳祺全系車型已陸續搭載具備“N95”級別防護能力的濾芯技術。同時,購買傳祺車型的消費者,也將享受到免費升級濾芯的貼心服務。

毫無疑問,廣汽傳祺GA8、GS8和M8肩負起家族品牌向上的重擔,而三款“8”車型的成功離不開強大的營銷戰略和網路支援。據瞭解,9月24日廣汽傳祺釋出了“金三角戰略”,也是基於當下大環境下做出的研判和策略。

顧客體驗為核心,打破溝通壁壘

李勇分析到,早在去年廣州車展,廣汽傳祺便推出“e-TIME”行動,即一切以顧客體驗為核心。而“金三角戰略”的出發點,則圍繞顧客的同時,也圍繞經銷商。打破以往廠家、經銷商、客戶三者反饋不及時、固定僵化的線性關係。廣汽傳祺透過大資料和網際網路技術,把彼此的溝通壁壘打通,以最直接的橋樑確保溝通通暢。

“金三角戰略釋出裡面三個核心,第一,給我們消費者增值,這是最核心的觀點,第二個,要對我們的經銷商增益,增加收益,增加持續發展的能力,第三,也是為主機廠賦能,賦予什麼樣的能量?賦予為經銷商服務的能力,為消費提供更加優質產品和服務的能力。”李勇對“金三角戰略”信心滿滿,提到為傳祺消費者增值時,他尤其自信,依託GPMA架構、ADiGO智駕互聯生態系統和鉅浪動力平臺,不斷為消費者創造科技價值,而全國網點8000臺代步車的投入,提升了230萬保有使用者在售後服務中的體驗。

據瞭解,9月中旬廣汽釋出了全新大自主品牌組織架構,併成立了自主品牌經營管理委員會,為的是要給主機廠賦能,從源頭打通研產銷一體化,更好為使用者增值、經銷商增益。而在幾天後的北京車展上,廣汽傳祺提出要藉助數字化建設,進行轉型和升級,決心之大、動作之快,在一眾車企的轉型運動中,都顯得凌厲迅猛。

這一點,李勇也說出了廣汽傳祺的決心,“數字化是一個未來的趨勢,今天(車展)廣汽傳

褀也

提出了打造數字傳褀的理念。目前在研發、採購和生產階段,我們已打通了數字化設計,並建設全數字化供應鏈管理系統,後續包括財務管理、營銷等節骨眼上,都會進行數字化改造,以進一步提升品質保障。”

而根據他的描述,數字化建設不僅僅在研發和生產階段,經銷商和消費者層面的“數字化升級”也是重要一環,並且這兩者相互相成:比如經銷商層面,著重打造數字化的智慧展廳,像細化到每個車型的雲看車、雲展示和雲體驗,讓過去受時空限制的4S店展廳,變成7*24小時線上車展;同時,廣汽傳祺以往根據不同功能有很多APP,現在把所有功能最終集中到廣汽傳祺APP上,讓消費者從購車、選車、及成為廣汽傳祺的用家後,都能從在此APP上了解資訊,享受服務。而再進一步的計劃,便是加快實現數字化控制車輛,目前在廣汽傳祺APP上,就能對自己的M8進行遠端啟動、開天窗、開啟發動機和空調等。

一鍵式服務體系,吹響升級號角

與李勇總經理的交流是迅捷高效的,這位清華碩士目標明確,心中也有全盤的落地方案。他在多次提到為傳祺保有和潛在車主服務增值,且毫不避言提到服務框架是十年前的概念,需要數字化的迭代,未來一鍵式服務將是廣汽傳祺的特色服務體系,涵蓋選車、買車和維修保養等不同場景:“車輛要保養的時候,在傳祺APP上點一下按鈕,相應的售後人員到客戶那取車,同時提供車主代步車,服務的全過程也能在APP上看到,服務完成後將上門還車,這樣車主對他的車服務是非常清楚和放心的。”

9月24日,廣汽傳祺提出未來5年要在全國建設580家主店、850家星級站和2500家二級網路的計劃,達到覆蓋消費者10公里的縣域鄉鎮。這麼進取的渠道下沉計劃,在沒有數字化技術推動的以往,想都不敢想。

誠然,廣汽傳祺的“金三角戰略”正成為連線消費者和經銷商最有效橋樑,李勇總經理提到給使用者增值時,其實框架也給經銷商帶來增效的動力:“特別在面對市場波動期,如何持續給經銷商賦能,不僅是銷售數字的提升,而是從服務、金融、保險等事業發展。”經銷商綜合服務能力的提升,也成為長期健康的基石。

多重好禮饋,服務十分貼心

北京車展正式亮相的全新傳祺M8,品質卓越,實力不凡,對於有MPV需求的朋友來說,絕對是個好選擇,並且現在購車還可享多重優惠,不容錯過。從7月1日起,廣汽傳祺將為全國消費者推出新一輪的優惠好禮,包括現金優惠、金融貼息、置換補貼等形式,以十足的誠意,為消費者帶來更實在的優惠,回饋消費者的支援。

1.M8:超級0首付,融車融稅融保險,最高送3年交強險和百萬駕意險,更有1-5年免息/低息多種金融方案;抗疫人員尊享5000元愛心補貼;至高享8000元置換補貼;

2.金融禮:超級0首付,融車融稅融保險,最高送3年交強險和百萬駕意險,更有1-5年免息/低息多種金融方案;

3.置換禮:尊享最高10000元置換禮(含報廢);

4.致敬禮:醫護人員、環衛工人、防疫站人員,尊享至高5000元愛心補貼;

5.健康禮:購車免費升級車規級CN95高效空調濾芯;

值得一提的是,為保障消費者出行安全,對於購買傳祺車的消費者們,廣汽傳祺將免費為其加裝CN95級高效空調濾芯。同時,廣大車主使用者只需註冊登入廣汽傳祺APP,即可透過廣汽傳祺APP預約技術員上門進行濾芯加裝防護升級。

此外,廣汽傳祺還鼓勵廣大消費者透過線上渠道進行看車、選車、購車。廣汽傳祺與微信、天貓等電商平臺建立合作,成功開通線上VR看車、線上智慧展廳、線上購車等服務。消費者透過線上平臺進行看車,在確定意向車型後,再向經銷店預約上門試駕服務,隨後可在線上平臺完成購車、保險、臨牌辦理等業務;業務完成後,經銷店可提供免費送車上門服務。

總結

作為行業的引領者之一,在2020年的初秋,廣汽傳祺吹起數字轉型和升級的號角,而且行動迅速,在研產銷上已有不錯的成果,展現出了行業引領者的擔當,為自主品牌轉型做出了良好的示範。而“金三角戰略”的提出,更是打破了“車企-經銷商-消費者”線性關係的桎梏。借用李勇總經理的一句話來說:“因為三角形,尤其是等邊三角形是最穩固的。”我們大可以預見,廣汽傳祺數字化轉型的力作,全新傳祺M8一定會為市場帶來不一樣的風貌,將持續引領自主品牌向上。

圖片:官方、網路

轉載改寫自:車早茶

原標題:《廣汽傳祺李勇:“金三角戰略”打破車企、經銷商和消費者的溝通桎梏》