據天眼查App顯示，去哪兒網所屬公司北京趣拿資訊科技有限公司新增一則行政處罰，處罰事由為該單位違反《中華人民共和國勞動法》第四十一條規定，延長勞動者工作時間，處罰結果為對該單位給予警告，並處3250元罰款，處罰單位為北京市海淀區人力資源和社會保障局。
據藍鯨財經報道，去哪兒網方面相關人士對記者回應稱，去哪兒網確因員工加班處理疫情退款被罰3250元。尊重政府的處罰決定，並已深刻認識到問題的嚴重性。目前已第一時間進行了整改，嚴格按照《勞動法》《勞動合同法》《國務院關於職工工作時間的規定》等國家相關檔案執行，保障員工合法休息權益。同時，積極組織開展各層級管理者相關培訓，切實保障員工各項利益的落實執行。
去哪兒網表示，確因疫情在徵得員工同意的情形下安排了長假期間加班，以保障疫情期間儘快響應消費者訴求。雖已支付了加班費並安排了倒休假緩解，但確實違反了加班限制性時間規定。