齊魯晚報· 齊魯壹點記者 郭紀軒 通訊員 郭鵬
“真是太方便了,原本打算再去供電公司辦理更名過戶手續,現在一趟就全部辦完了。”近日,家住曲阜市魯城街道紅星小區的孔女士為曲阜市供電公司推出的新業務豎起了大拇指。
為進一步方便客戶辦理更名過戶業務,真正做到“我為群眾辦實事”,提高客戶電力獲得感,去年以來,曲阜市供電公司積極對接政府相關部門,深入研究線上“房產+用電”聯合過戶業務模式,充分利用政務資訊共享建設成果,減少客戶臨櫃辦理業務環節,真正實現“讓資訊多跑路,客戶少跑腿”。打造了線上全天候、線下一站式的“房產+用電”聯合更名過戶模式,實現群眾辦事“只進一扇門,最多跑一次”的工作目標,整個過程簡單、便捷、高效,受到辦事群眾好評。
據瞭解,“房產+用電”業務是曲阜市供電公司最佳化營商環境工作的一項重要舉措,截至目前,已辦理該業務20餘戶。下一步,曲阜市供電公司將繼續圍繞“陽光業擴”服務要求,拓展“網上國網”APP等客戶線上辦電互動渠道,實現客戶全過程溝通友好互動,讓客戶享受辦電業務一站式便利服務。
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