用“資料跑”促進服務“加速跑”

本報訊(記者陳昌雲)“截至今日,雲南職工醫療互助17期活動已補助患病住院職工38.5755萬人次,發放補助金3.3153億元,35名職工獲得10萬元以上補助金,有效防止了患大病職工因病致困、因病致貧現象發生。”12月21日,雲南省職工醫療互助中心主任張小彥告訴記者,職工醫療互助獲得廣泛好評,與及時搭載網際網路大資料增強服務功能息息相關。

據介紹,雲南職工醫療互助活動始於2004年,至今已經開展了17期。隨著活動向縱深發展,職工申報報賬分散、繁瑣等問題開始顯現。“我們就被兩個問題困擾,一是報銷程式繁瑣,二是報銷時間長。”雲南省職工醫療互助中心副主任龍曲燕說,“當時,報銷醫療互助職工需要完成4級審批,逐級返回,最後由各代辦點發放互助金,一般需要45天左右。”

2017年底,雲南省總工會新一屆領導班子加速建設“數字工會”,並決定以職工醫療互助活動“破題”。省總工會黨組書記、常務副主席孔貴華說:“當時我去調研,發現工作人員很辛苦,而報賬職工要拿到報銷的錢又耗時良多。我想,能不能借助網際網路大資料改進工作程式,讓職工在手機上操作就能報賬,讓職工‘來回跑’變為‘資料跑’,讓‘資料跑’促進服務的‘加速跑’。”

“省總不只是打通服務職工的最後‘一公里’,而是最後的‘一釐米’。”孔貴華表示,雲南職工醫療互助活動總體上已經做得很好,“就差在手機上操作這一下”,這“一釐米”沒打通,服務職工的效果依然不是最佳。

互助中心從2020年開始,耗時5個月完成了職工醫療互助活動搭載大資料的任務。“依託‘數字工會’建設,我們於2021年上線了雲嶺職工醫療互助管理系統,職工透過一部手機就可以實現線上補助申請報銷、補助金領取,補助流程跟蹤、補助結果及相關政策查詢等,破解了報銷程式繁瑣、時間長等問題。”張小彥說。

2021年,雲嶺職工APP醫療互助線上補助功能開通,職工從提交申請到完成審批發放時間較以往減少了一個月。職工只需下載雲嶺職工APP註冊登入,點選“醫療互助”,選擇住院資訊提交後就可完成報銷手續,大約15天,報銷的補助金可劃撥到職工個人銀行賬戶。此外,職工還可以在手機APP上查詢跟蹤審批流程和結果。

目前,雲南16個州市中,已有12個州市基本實現職工醫療互助全流程無紙化申請及移動辦理。在現已審批發放的38.57萬筆補助中,三分之二的職工透過手機APP申請補助。

此外,2021年第17期職工醫療互助活動提高了補助水平,將最低補助金額從50元提高到100元,將最高補助封頂線從20萬元提高到50萬元。

版權宣告:本文源自 網路, 於,由 楠木軒 整理釋出,共 1041 字。

轉載請註明: 用“資料跑”促進服務“加速跑” - 楠木軒