新華社上海8月31日電（記者王辰陽）上得天空用無人機巡查違章建築，入得後廚穿梭在餐廳檢查垃圾分類，透過城運中心2小時內解決共享單車亂停放問題……上海的“00後”大學生楊韻菁今年暑期在城管部門實習，當城市治理向數字化轉型，初入職場的“00後”對公職工作有了不一樣的認識和體會。
“以前覺得城管執法的工作非常嚴肅，而且單調。”上海海事大學學生楊韻菁說，“但是實習經歷讓我對這份工作有了不一樣的感受，不僅科技感十足，而且城管隊員們也很可愛，他們負責的400多個事項涉及家長裡短，所以溝通能力和親和力都很強。”
“上天”已經成為上海城管執法監管的常規操作。楊韻菁跟隨帶教老師長寧區天山路街道城管執法中隊隊員唐藝風來到內環高架附近，運用無人機巡查，看樓頂的違章建築是否拆除乾淨。在一些難以進入的區域，無人機已經被廣泛運用於調查取證。
↑無人機檢查拍攝的畫面。圖片由採訪物件提供
而在天山路街道的城市執行管理中心，路面監控探頭等裝置更明顯提高了城市治理的工作效率。城運中心的大螢幕上實時顯示著轄區內在建工地、居委物業、小區環境等資訊。根據路面的資訊，城運中心的後臺發現了婁山關路茅臺路路口共享單車亂停亂放的情況。
唐藝風和楊韻菁隨後趕往現場進行處置，確認好亂停亂放的位置後，電話通知相關的共享單車企業運維人員進行處理。不到20分鐘，亂停放的共享單車均被清運。楊韻菁在現場拍照取證，上傳到城運中心後臺，完成了處理的全過程。
《上海市生活垃圾管理條例》實施已滿兩年，生活垃圾分類的監督執法是城管部門的重要工作之一。執法檢查工作遵循“雙隨機一公開”原則，即在監管過程中隨機抽取檢查物件，隨機選派執法檢查人員，抽查情況及查處結果及時向社會公開。在手機終端上接到餐廚垃圾檢查工作的派單後，他們來到上海的南豐城商場內的餐廳後廚檢查。
↑檢查餐廳後廚垃圾分類的情況。新華社記者 王辰陽 攝
唐藝風告訴楊韻菁：“我們的日常執法都要兩名以上城管隊員參與，而且會透過執法記錄儀記錄過程。”除了執法監管，對垃圾分類知識的日常宣傳也是城管工作的一部分。楊韻菁參與了轄區內暑託班的垃圾分類知識科普活動。“小朋友們的熱情特別高，他們對垃圾分類的瞭解程度也超過了我的想象。”楊韻菁說。
“剛剛到崗實習時，大家都在驚奇‘00後’都要工作了。其實我們也到了擇業的時候，但是對一些職業並沒有深刻的認知。”楊韻菁向記者感嘆道：“這是我第一次到政府部門實習，為社會公眾服務的工作很辛苦，也很有意義。”（參與採寫：實習生劉一鳴）