八區醫保局開展政務服務視窗醫保業務知識競賽

為深入貫徹我區“放管服”改革、持續推進營商環境最佳化和行風建設，不斷提高醫保視窗服務水平，近日，八公山區醫保局舉辦政務服務視窗醫保業務知識競賽。

此次競賽以《群眾較多關心的醫保業務問答》等知識為內容，設有問答題和論述題題型，競賽以閉卷答題方式進行，政務服務醫保視窗全體工作人員參加了競賽。近年來，該局十分注重工作人員的業務能力的提高，採取自學與集中學習相結合、知識競賽等多種形式加強工作人員的業務學習，學習的內容包括《群眾較多關心的醫保業務問答》、《淮南市醫療保障經辦視窗服務規範（試行）》、《淮南地區常見住院報銷問題解答》、《常見參保問題解答》等醫保業務知識內容。

透過此次競賽，在全區醫保系統迅速掀起了學政策、鑽業務練技能、強服務的熱潮, 達到了進一步提高了醫保工作人員業務水平和服務能力的目的，同時也為群眾提供更加優質的服務打下了良好的基礎。