目前，《退役軍人、其他優撫物件優待證管理辦法（試行）》已正式印發實施，全國退役軍人、其他優撫物件優待證申領制發工作已於2021年12月14日正式啟動。省退役軍人廳就山東何時可以申領優待證、在哪裡申請辦理優待證等問題進行了作答。
一、在山東何時可以申領優待證？
目前，全省各級退役軍人事務部門正按照退役軍人事務部統一部署要求，積極做好優待證申領發放各項準備工作，包括基層退役軍人服務中心（站點）工作人員的培訓、相關資訊系統的聯調聯試、配套的相關優待政策研究制定等工作都在有序推進中。根據退役軍人事務部的工作安排，用大概一年的時間完成此輪優待證集中申領發放工作，今後優待證的發放工作也將成為退役軍人事務部門的一項常態化工作。我們將加快推進相關工作落地落實，待省、市、縣層面的各項準備工作就緒後，我們會透過各級退役軍人事務部門入口網站、微信公眾號等媒體和平臺向社會公佈資訊，正式全面接受優待證申領申請，為符合條件的物件提供優質的服務。
二、在哪裡申請辦理優待證？
《退役軍人、其他優撫物件優待證管理辦法（試行）》規定：退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優撫物件原則上應向戶籍地鄉鎮（街道）退役軍人服務站提出申請。不在戶籍地常住的，可向常住地鄉鎮（街道）退役軍人服務站提出申請。
三、向常住地申請優待證有何注意事項？
不在戶籍地常住的，可向常住地鄉鎮（街道）退役軍人服務站異地提出申請。若申請人申請由常住地省份發放優待證，應符合常住地省（區、市）退役軍人事務廳（局）有關規定。如不符合常住地省（區、市）退役軍人事務廳（局）有關規定，可根據申請人意願轉為申請戶籍地省份發放優待證。目前，對於常住地在山東的申請人申領優待證具體辦法正在研究中，適時向社會公佈。
四、優待證申領到以後，可以享受到哪些優惠優待服務？
目前，持證人憑優待證可以享受四方面的優待：一是國家和山東省提供的優待服務，主要以《退役軍人事務部等部門關於加強軍人軍屬、退役軍人和其他優撫物件優待工作的意見》、《山東省退役軍人事務廳等部門軍人軍屬、退役軍人和其他優撫物件基本優待目錄實施辦法》及優待目錄清單中明確的可使用優待證的優待服務；二是退役軍人事務部門與相關合作單位簽署的各優待類協議所涉及的服務；三是各地提供的優待服務；四是社會各界主動提供的優待服務。優待證承載的優待服務內容是開放的，退役軍人事務部門將積極拓展優待證的使用場景，不斷提高優待證的“含金量”。此外，此輪統一部署的優待證發放工作結束前，退役軍人和“三屬”在優待證未申領到手前，根據國家相關法律法規規定持證可以享受的相應優待，仍然可以使用退伍證、轉業證、烈士證等有效證件享受優待。
五、退役軍人優待證與因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬優待證在功能上是否有區別？
兩種優待證在功能上沒有區別，均是持證人彰顯榮譽的載體、享受優待的憑證。按照《退役軍人保障法》規定，退役軍人的政治、生活等待遇與其服現役期間所做貢獻掛鉤，持有優待證的退役軍人、其他優撫物件享受的優待服務按照貢獻不同進行區分。
六、優待證發放是否和撫卹補助掛鉤？
優待證是退役軍人、其他優撫物件享受政府優待和社會優待的憑證，不直接和能否領取國家撫卹補助掛鉤。此次優待證發放，僅是確認相關物件是否具備退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和其他優撫物件身份，對申請人一些基本資訊和基本情況的確認，也是為做好建檔立卡工作、為下一步更精準高效提供服務打好基礎，不作為申請人是否符合領取撫卹補助條件的依據。申請人能否享受國家撫卹補助，需要申請人依據相關法律法規和政策規定，按照法定方式和渠道進行申請，與此輪優待證發放工作是不直接關聯的。優待證是具有銀行卡功能的證件，如果申請人原來已經享受了撫卹補助，下一步其撫卹補助將會逐步轉到優待證制發的銀行發放。
七、申領優待證是否收費？
首次申領優待證免費。因優待證卡片質量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面資訊需要變更、戶籍地或常住地省份發生變化、符合申領兩種優待證條件的需變更優待證類別的，可免費更換。如因遺失、人為損壞、逾期未領取等需要補領或更換的，相關費用按照制證銀行有關規定執行。
八、優待證是否需要進行年審？
優待證不需要年審。
九、優待證遺失了怎麼辦？
持證人的優待證遺失後，應及時辦理掛失手續，掛失分為臨時掛失和正式掛失。持證人確認優待證無法找回的，可持本人有效身份證前往制證銀行營業網點辦理正式掛失。如持證人不能及時前往制證銀行營業網點的，或還有可能找回原證的，可以透過制證銀行電話服務熱線或其官方網站、官方APP、公眾號等線上服務渠道辦理臨時掛失。臨時掛失的有效時間為5—15天，超過有效時間自動解掛（農業銀行目前只能前往櫃檯辦理解除臨時掛失）。正式掛失後，持證人可同時在該營業網點辦理補領手續，也可前往原受理的鄉鎮（街道）退役軍人服務站辦理補領手續。原優待證自受理補換卡申請後，自動失效。受理的銀行應及時向退役軍人事務部門反饋掛失及補換情況。
十、申請人選擇制證銀行時需要注意哪些事項？
申請人應注意自己在準備選擇的制證銀行是否有4張及以上的簽帳金融卡。對申請人已持有所選制證銀行4張及以上簽帳金融卡的，需要由申請人自行聯絡相關銀行，將現持有的簽帳金融卡數量減少至3張及以下，方可申請優待證。否則，將無法啟用優待證金融賬戶功能或不能透過銀行核驗程式完成制證。目前，農業銀行和光大銀行在金融核驗時稽核申請人是否持已有該行4張簽帳金融卡，如持卡數量超過4張，則無法透過金融核驗完成制卡；工商銀行和郵政儲蓄銀行可先制卡，在持證人啟用優待證金融賬戶功能時進行稽核，如持證人持卡數量超過4張，需先將持卡數量減少至3張及以下，方可啟用優待證金融賬戶功能。
十一、優待證是否可以給其他人使用？
優待證僅限持證人本人使用，不得買賣、出租、出借。使用優待證享受優待服務時，應主動出示。
十二、使用優待證應該注意什麼？
優待證是榮譽的象徵，持證人應予以愛惜。對違規使用優待證的，或者作出有損退役軍人和其他優撫物件形象的行為，且經批評、教育仍不改正的，有關部門可以依規取消其優待資格，收回優待證。發現涉嫌違法犯罪的，依法協調相關部門處理。
十三、申請人為雙重或多重身份，既是退役軍人又是“三屬”，是否可以同時申請兩種優待證？
兩種優待證申領條件均符合的申請人，可根據意願申領其中一種。具有雙重或多重身份的物件，其相關身份均寫入優待證晶片，按規定享受相應的優待服務。在後續使用過程中，持證人可根據自己意願交回已領證件，換領另一種優待證。
十四、優待證是否有使用年限？
優待證沒有使用年限。但是，由於優待證以銀行簽帳金融卡為載體，按照銀行規定，簽帳金融卡有一定的有效期。有效期到期後，持證人應前往制證銀行營業網點提出換領申請。各合作銀行的有效期標識印製在證面上。
十五、申領人提供證件中的服役時間、退役時間與檔案不一致如何把握？
申領人提供證件中的服役時間、退役時間與檔案不一致時，以檔案為準。
十六、長期居住在國外的退役軍人、其他優撫物件能否申請優待證？
如仍保留中國國籍，可以申請優待證；如已加入外國國籍，則不可以申請優待證。
十七、有的地方的，還能申領全國的嗎？
有些地方之前推廣了擁軍卡、優待證、老兵碼等優待措施，這不影響優待物件申領全國統一的優待證。不過接下來的趨勢是，這些優待待遇逐漸整合到一張卡上，目的也是方便識別和使用。
十八、原武警警種部隊人員可以申領嗎？
轉改的原武警部隊各警種官兵也符合申領條件。
（大眾日報客戶端記者 齊靜 報道）