送快遞變成偷快遞？4千元搶到的首發PS5，亞馬遜：5英鎊私了

大家好，我是遊戲日報星夜。在前兩天，英國亞馬遜在當地《牛津郵件》上釋出的公開宣告，起因是其被媒體曝出一則醜聞。亞馬遜公司所僱傭的派送員給玩家送快遞，都送到了買家樓下卻又把裝有PS5的快遞給悄悄偷走了。

據外媒 Eurogamer報道稱，這位母親趁PS5首發之時起早貪黑刷庫存，終於在官網上搶到一臺PS5，想送給兒子作為生日禮物，可惜未能如願。

這位母親下單成功後一直在關注包裹運送軌跡，發現它已到鎮上，於是登高望遠，發現一輛小貨車翩然而至。她開啟窗戶向司機喊話，後者手拿小件包裹正在找門牌號。母親確認送貨小夥要找的正是自己家，於是下樓收貨，發現門前放了三個小件包裹，並無形似PS5的大件。丈夫隨後打電話來，問起PS5，說網站顯示“商品已送達”。

還好，國外很多家庭門口都裝有攝像頭，他們查看了門前攝像頭，從中就發現形似PS5的大件原本是放在地上。送貨員送完小件，掃描了大件，居然又再次將PS5放回貨車開走了。

這一起明顯的監守自盜，讓這位買家非常生氣，她立即聯絡亞馬遜，希望公司攔截這輛車，得到的答覆與許多有類似遭遇的顧客一模一樣：要等上24-48小時才有迴音。然而最後亞馬遜官方回應卻是PS5訂單作退款處理，外加5鎊代金券作補償。

亞馬遜不僅不把買家被盜貨物當回事，還想以5美元私了。如果說當時沒有發現快遞是送貨員偷走，買家就要白白承擔約4千元PS5的損失。而亞馬遜作為一家全球範圍內的零售連鎖店，本就應該避免出現這種派送中的惡性事件。而官方在事後的處理方面更是極其敷衍，僅能做退款選擇，對員工這種行為隻字未提。甚至有網友直言，這樣的做法甚至比直接出售主機賺得還多。

由於媒體的曝光，亞馬遜最終將補償金額提高到50英鎊，但依然被賣家拒，這位母親只想要PS5。對於此事，各位觀眾又有怎樣的看法呢？