文女士反映，她在蕭山一家名叫美膚寶的店裡做身體保養，老闆娘偷拍了她的影片，還發給了男人。
做身體保養，老闆娘偷拍了影片還轉發了出去?
文女士：“我在美膚寶做身體保養的時候，衣服脫了，我不知道的情況下，做身體的時候，老闆娘偷拍我，做身體的那個影片，轉發給男人了。”
文女士是江西人，在杭州蕭山區上班，今年30出頭，已婚。16號下午，同車間的一個女同事說，她老公發給她一段影片，讓文女士看看。
文女士：“當時我就感覺很惱火的，我感覺整個人，好像我的衣服脫了，一絲不掛的站在人家面前，沒有一點隱私，沒有一點尊嚴了。”
影片還儲存在文女士的手機裡，一共五秒鐘。
文女士：“我整個背，我整個這邊胸都能看到了，我整個屁股後背都能看到了。”
老闆娘強調無意?
文女士說，9號左右，去了蕭山萬向路上一家叫美膚寶的店裡做身體保養，當時店裡一共三人，除了她，還有給她做保養的技師和老闆娘。技師忙著給她做護理，文女士認為，影片就是老闆娘拍的。
美膚寶老闆娘：“這是我無意當中，不是我有意，我跟她是好姐妹，現在你不用拍我(你覺得是無意當中拍了她?)這絕對是無意，我跟她是好姐妹，因為我那裡還有一個老師(那拍了為什麼又要把她發出去呢?)這事我跟你說了是不小心，我跟她是好姐妹，我自己開店，你覺得我要把她發出去嗎，我傻啊，我不是找麻煩啊(那你相當於是兩個無意，一個是把她拍了，還一個無意把她發了?)這不是的，現在你別和我講，她不是找了律師，叫律師和我講，你不要拍這些。”
當事者要求賠償5萬，老闆娘說一點點事情?
老闆娘說，店裡主要賣化妝品，裡屋擺了兩張按摩床，做一些簡單的皮膚護理。她說，文女士帶著老公來找過她，要求賠償5萬塊。
美膚寶老闆娘：“叫我賠她5萬，憑什麼呀我問你，比如說真正有意的，把你裸體發上去了，不是裸體，她自己有照片看一下就知道了，一點點事情，還把電視臺叫來。”
文女士：“沒穿衣服這樣的影片你覺得能轉發出去嗎，作為一個女人，我在廠裡面正正規規上班的女人，你說這樣接受的了嗎?”
美膚寶的老闆娘強調，她拍影片和發影片都是無意的，文女士提出的賠償要求太高了。現場，老闆娘報了警。
老闆娘承認影片是她發的
十分鐘後，蕭山寧圍派出所的林警官趕到了店裡。
蕭山區寧圍派出所林警官：“這是不是你拍的?”
老闆娘：“是的，無意當中拍的。”
蕭山區寧圍派出所林警官：“發是不是你發出去的?”
老闆娘：“是發給她一個工友。”
蕭山區寧圍派出所林警官：“是不是你發的?”
老闆娘：“是我發的。”
蕭山區寧圍派出所林警官：“發了幾個人?”
老闆娘：“就她一個工友。”
老闆娘強調，她只發給過一個男的，那個男的夫妻倆和文女士在同一家廠裡上班。老闆娘說，她沒有故意傷害文女士的意思，發影片不是故意的。
當事人要求影片全部刪除，讓老闆娘道歉
文女士：“以前我把她當姐姐，我覺得她是好的，但是現在經過這個事情以後，我感覺就是農夫與蛇裡面那個愚蠢的農夫，眼睛沒看到這是一條毒蛇。”
文女士說，她現在就想把流出去的影片全部刪掉，讓老闆娘道歉。
美膚寶店老闆娘：“道歉，因為她一直都說要走法律程式，所以我才沒有這樣說
文女士：“我就是厭惡她這樣的態度，沒有一點真誠，你們現在大家也聽到了，她一直在這裡搪塞，在推辭。”
老闆娘道了歉，警官表示會把影片刪除乾淨
雙方僵持著，民警把老闆娘帶到了裡屋，做了會思想工作。出來後，老闆娘向文女士道了歉。
美膚寶店老闆娘：“我以後這個店裡不會發生這樣的事情，這是我的不對。雖然無意還是怎麼樣也好，這是我的不對，向你說對不起。”
文女士：“我覺得她的道歉不夠真誠。”
美膚寶店老闆娘：“這個事情是我的不對，以後再也不會發生了這些事情，對不起。”
文女士：“態度誠懇了，我想一切都算了，我也是這麼覺得，精神損失就是自己摸良心，自己看著辦。”
解說：老闆娘兩次道歉，文女士的情緒緩和了些。老闆娘說，關於賠償文女士精神損失費的事，兩人會私下協商。林警官表示，他們會找到文女士的那名男工友，讓對方把影片全部刪除乾淨。