新民晚報訊（記者 房浩 徐馳）昨天中午，由上海市生態環境局、12345市民服務熱線、新民晚報社共同發起的“生態環境局長接熱線”行動收官，從6月8日至6月12日，12345市民服務熱線共受理環境保護類訴求3389件，其中475件群眾最急最難最愁事已被列為“局長督辦案”。從訴求內容來看，噪聲汙染、夜間施工、空氣汙染是市民反映最集中的三個環境問題。
據12345市民服務熱線資料顯示，熱線行動期間，“噪聲汙染”仍是市民投訴的“最熱點”，投訴量共1833件，佔比54.09%; “夜間施工擾民”居於第二，共623件,佔比18.38%；“空氣汙染”位列第三，共426件，佔比12.57%。
緊跟市民來電，本報記者深入環境汙染“重災區”，現場調查，追根溯源，曝光了多起破壞環境的典型案例。各區生態環境部門也迅速行動，對涉事企業立案調查、責令整改，如嘉定區曹豐路321號廢品回收站內違法拆解電路板的點位和廢舊汽車堆場已搬空，寶山區恆高路128弄旁品膳坊的擾民空調外機已移位，奉賢區胡橋村一噴漆企業已清場。對於市民投訴的其他環境問題，生態環境部門同樣承諾，將逐一調查核實，確保件件有迴音，樁樁有反饋。今後本報也將不定期對相關報道開展“回頭看”，確保整治措施真落地、見實效。
今年是“生態環境局長接熱線”行動持續開展的第六年，也是汙染防治攻堅戰決勝之年。市生態環境局表示，下一步將堅持以問題為導向，加強部門聯動和區域協同，嚴格落實監管責任，堅決向違法排汙等違法行為“亮劍”，推動生態環境質量繼續改善。同時，保護生態環境沒有局外人，希望每個市民都能“從我做起”，守護好來之不易的藍天碧水淨土。美麗上海，我們都是行動者！