文|青的蜂
近日,深圳一名21歲男子因微訊號被封跳樓身亡一事,引發熱議。
根據家屬反映,男子賬號跟生意繫結,封號後影響生意,再加上騰訊方面一直是機器人自動回覆,“想不開就跳了”。騰訊方面回應,封號是因為有人舉報他色情騷擾,且“從騰訊公司墜亡”說法不實,騰訊出於人道主義補償15萬元。
有人說,這個男子太脆弱了。
騰訊因為“色情騷擾”將其封號,有理有據,除了機器人回應令人無語之外,騰訊方面基本沒有過失,“補償而非賠償”也說明了這一點。
但也有網友提出封號可能帶來的嚴重影響——急需用錢,但錢都在微信裡。
在微信的規則裡,我們每個人都可能會遇到封號,但微信錢包還是我們的,如果急用錢怎麼辦?
也許,這就是微信的硬傷,即將微信的社交功能和其他功能混淆了。
一個使用者因為“色情騷擾”被封號,當然有合理之處,但是該封的應該是社交功能、內容功能,而不是金融功能。況且,除了法院,誰有給人家金融資產“貼封條”的權力?
進一步講,微信賬號究竟是什麼?
個人認為,微信不僅僅是一個社交賬號,而囊括了各類金融、支付功能,甚至綁定了各類政務服務。這些延伸的功能和服務,不應該是社交賬號的附屬品,因為內容違規觸發的封號行為,不該影響到大眾使用這些功能。
微信這類平臺型產品,已經成為網際網路的基礎設施,涵蓋了人們生活的方方面面。但很少有人意識到,它的賬號體系已過於龐大,封號茲事體大,不能封了所有功能。
【作者】 王慶峰