2月27日訊息，此前藍鯨財經報道稱，百世快遞多個地區網點疑似倒閉。對此，百世快遞迴應稱：感謝媒體對百世快遞的關注和監督，當前網路運營一切正常。
此前藍鯨財經報道稱，近日有多名網友投訴百世快遞的快件運輸速度過慢，並且貨物無人配送，許多地區網點疑似倒閉。
同時，在採訪過程中，上海徐匯某網點的配送員也表示，目前百世的某些網點營運狀況並不好，已經快經營不下去了。此外，記者在撥打了北上廣深杭等城市的十餘個百事通快遞網點電話後發現，除上海徐匯網點外，電話均無法接通。
對於藍鯨財經的報道，百世快遞進行了回應稱，當前網路運營一切正常。針對媒體報道中部分網點電話無法接通的情況，經認真核實，繫個別末端網點最佳化調整所致。相關調整涉及網路派送規劃，旨在進一步提升服務質量。春節以來，所涉網點已增派人員加緊完成派件工作。
據瞭解，雖然百世快遞否認旗下部分快遞網點倒閉，並認為當下公司管理並沒有出現問題，但是在近幾年，百世快遞一直處於虧損狀態也是不爭的事實。
自2014年起，百世快遞的營收業績便一直處於虧損狀態。據2020年第二季報顯示，百世集團實現營業收入84.18億元人民幣，同比下降4.2%，實現淨虧損0.31億元，上年同期虧損0.22億元。同時，百世快遞的市場份額也有所減少，由2019年全年的11.9%縮減至2020年H1的10.6%。