2020年，華貿中心主力店SKP的銷售額達177億元，不僅連續十年蟬聯中國“店王”，而且首次超越英國哈羅德百貨，問鼎全球“店王”。
雲集全世界的優質商品，客流輻射華北地區……13年，從無到盛。這不僅僅是一家百貨商場的崛起，也記錄著北京城市更新、市場能級提升，吸引力、影響力不斷增強的歷程。
疫情之下的全球“店王”，更顯珍貴。可以預期，當一切步入正軌，長安街的東段，將成為北京建設國際消費中心城市的新引擎，為打造“世界的商圈”提供更強大的動力。
連結國內國際“雙迴圈”
車行至大望橋，舉目便能看到華貿中心東北側，矗立著一根高大煙囪。這是這片時尚之地中，少有的過去的痕跡。
上世紀80年代初，東三環附近是廠房連片的工業區，八里莊的老住戶曾回憶，當時附近根本沒有10層以上的高樓，大煙囪倒是有幾十根。後來，這裡變成了城鄉結合部，八王墳長途汽車站建在附近，開往京東的公交車也多在此停靠，街邊是烤串、小吃店，人流密集，交通不暢……
改革開放、CBD的建設給這片區域帶來新機，越來越多的跨國公司、國際駐華機構和各類外商投資企業聚集於此。國貿以東的大望路，也開始有了新的變化。
一張拍攝於2003年的老照片顯示，大望橋北側，一片工地上，10餘臺塔吊同時揮臂施工，四周的圍擋上大字醒目：“華貿中心，世界的商圈。”
這不是大話，這是一個可行的目標。
“從內迴圈看，朝陽的商圈佔全市總數的二分之一，是消費大區；從外迴圈看，朝陽又是首都對外開放的重要視窗。”中則智庫研究員程國防說。
的確，自上世紀50年代起，朝陽區就是北京對外開放的視窗，目前轄區集中了幾乎全部的駐華使館，以及90%的國際傳媒機構、80%的國際組織和70%的跨國公司地區總部。近年來，朝陽更是著力營造類海外環境，推進國家服務業擴大開放綜合示範區和北京自由貿易試驗區“兩區”建設，國際影響力進一步增強。如今，這裡已是世界級商務中心區，可媲美紐約曼哈頓、巴黎拉德芳斯。在宏觀經濟受疫情衝擊的大背景下，北京CBD逆勢而上，2020年稅收過億元樓宇達122座，並誕生了全市首座“百億元樓宇”。
程國防表示，在構建以國內大迴圈為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局中，如今的朝陽區，正成為連結“雙迴圈”的重要樞紐。因此，對標全球頂尖城市，建成國際消費中心城市、世界時尚之都，已是必然之舉。
良好的城市發展基礎和深厚的消費潛力，不僅孕育了“店王”，更為北京打造“世界的商圈”奠定了基礎。
與國際時尚“零時差”
20年前，華貿中心所在地曾是熱電廠的廠區。這片15萬平方米的地塊，曾差點兒被規劃成普通住宅和大型超市。
在中國加入世貿組織後，國內高階品牌的消費需求迅速增長，但符合國際一線品牌要求的開店場所很少。華貿中心敏銳地抓住這一商機，“高階定位”成為這一地塊的發展方向，也向“店王”的崛起邁出了關鍵的第一步。
經過4年建設，2008年，華貿中心及其主力店新光天地（SKP前身）正式亮相。10餘年來，與國際時尚“零距離”，一直是這家商場的追求。
在歐美國家，買手店已有百餘年曆史。上世紀60年代，倫敦、巴黎等城市興起了獨立的街邊小店，經營者常擔任著產品設計、採購等職責。買手的精準眼光和獨特品位，吸引著追求個性的顧客。
“買手團隊的培育週期非常長，需要花五六年甚至更長。”市商務局相關負責人說，買手往返於世界各地採購，他們不但要站在時尚最前端，也需要掌握服裝設計、終端零售、渠道整合等多項技能。
SKP是北京最早招募買手團隊的商場之一。
本報記者 武亦彬/攝
2014年，SKP地下一至地上五層都佈局了自營買手店“SKP SELECT”，集合了200多個國內外設計師品牌，為消費者提供個性、時尚的優質商品。“透過自營買手團隊，SKP把全球最新時尚帶給中國消費者，同時縮小全球不同市場的價格差。”北京華聯（SKP）百貨有限公司副總經理謝丹此前接受媒體採訪時表示。
買手店還為國際品牌進入北京提供了一個新的思路——不少小眾的國際時尚品牌，雖未在中國開設門店、專櫃，但藉助SKP買手店，走進了中國消費者的生活。
2019年年底，SKP南館開業，很多人都驚訝於一個細節：不論是多麼知名的國際頂級品牌，全部按照商場的要求，統一店招式樣。
“在其他商場，這絕對不可想象。”一位業內人士告訴記者，時尚頭部企業極其注重個性，不論建築、陳設還是店招，講求的往往是特立獨行。“這些時尚頭部企業居然願意暫時放下傲嬌的身段兒，服從商場安排統一店招，說明SKP已擁有相當分量的話語權。”
北京市商務局資料顯示，2019年，SKP全年引進實體首店40家，儘管2020年國際經濟形勢低迷，這個數字仍然達到了14家，國際品牌首發率達到38%，得以同巴黎、米蘭、紐約保持著時尚“零時差”，眾多一線品牌甚至還為SKP提供專門定製款商品。
氣質統一的“生態圈”
全球“店王”貨真價實。資料顯示，2020年，SKP共迎來1500萬人次客流，銷售額177億元，實現15%的增長，單店銷售額、每平方米銷售產出均為全球第一。
這份成績的背後，不僅僅因為高階品牌，還因為氣質統一的“生態圈”，以及舒適的消費環境。
在華貿集團董事長房超看來，若要對標世界級商圈，最重要的是保持整個綜合體的高品質。華貿中心佔地15公頃，由三棟六星超甲級寫字樓、兩座五星級酒店，以及高階商場、購物中心、國際公寓組成。“業內公認，做酒店是賺不了大錢的。但我們還是不惜成本，邀兩座頂級酒店入駐。”房超說，商場、寫字樓、酒店，形成了氣質統一的“生態圈”，確保了整個商圈的國際水準。
多種業態，相互織補，使SKP擁有了“頂流”。
華貿中心三棟寫字樓裡，有200多家跨國公司和知名企業，包括德意志銀行、蒙特利爾銀行、強生、特斯拉等，金融及金融服務企業多達160餘家。2020年5月，世界500強拉法基豪瑞投資有限公司落戶於此，這也是當年落戶本市的首家跨國公司地區總部。據統計，SKP銷售額中約16%由華貿寫字樓、酒店和公寓的客戶所貢獻。
兩座高階酒店，也為打卡SKP的各地消費者提供了便利。每到SKP店慶，兩座酒店約900間客房總被預訂一空。
舒適的消費環境，是衡量國際消費中心城市的重要標尺。
在專案設計之初，房超幾乎踏遍世界知名的“購物天堂”：紐約第五大道、巴黎香榭麗舍大街、東京銀座、香港太古裡、曼谷中央世界購物商城……最打動他的是紐約洛克菲勒中心，那是一片由19棟樓宇組成的建築群，建築師利用樓間廣場製造人行動線，讓每天超過25萬的客流便利穿梭。
集各家之長，再結合北京的特點，多家全球頂尖設計機構參與設計了華貿中心。大到空間佈局、交通安排，小到衛生間、電梯、空調系統，反覆推敲……
營造舒適，從裡到外——
高低錯落的建築，合圍成大大小小10餘個廣場，通透可親。漫步其間，甚至能體會到大隱於市的玄妙。
為緩解擁堵，華貿中心工程增加了建國路匝道出口和交通導引系統，驅車可經東四環，由建國路匝道右轉直接進入商圈，不必繞行大望橋。
地鐵1號、14號線在此交會，顧客無需出站即可從通道直接進入SKP。去年9月，軌道交通28號線可行性研究報告正式批覆，這條行經大望路的交通動脈，將於2025年正式建成。
商圈的環境管理對標國際城市，精細實施。這裡春日花草茂盛，屋頂綠化達2萬餘平方米。
……
“建築是城市的一個單元，我們希望這個城市綜合體，至少能做到30年領先，50年不落後。”房超說。
營造放心安全消費環境
2020年，新冠肺炎疫情打亂了社會的節奏，這其中也包括商業。從3月起，歐美百貨巨頭相繼暫停門店經營，其中就包括擁有180多年曆史的前任“店王”——英國哈羅德百貨。
但是，即便在疫情防控最吃緊的時候，SKP也未停業一天。
“商業最怕停頓，這不僅關乎銷售額，也會影響到人們對城市的信心。”朝陽區商務局商貿流通科副科長李昊說：“從這個角度上講，我們和商場身處同一戰壕，必須全力做好服務，讓大家看到商場的璀璨燈光，讓大家知道北京是繁榮的、安全的，是可以放心消費的。”
2020年1月，臨近春節，疫情來襲。朝陽區商務局立即召開疫情防控部署會，成立物資保障組，不分晝夜、爭分奪秒地聯絡國內外貨源，為各大商場籌措防疫物資。在收到SKP的需求清單後，他們迅速抽調14臺紅外無感測溫儀送去商場，解燃眉之急。
隨後，政府職能部門、北京CBD管委會及屬地八里莊街道辦，通力合作，共同紮緊疫情防控網。
今年1月6日，環京地區疫情風險陡增。CBD管委會又聯合建外、八里莊等屬地街道緊急排查，僅用1天時間，就完成了CBD中心區約2.3萬名環京員工的核酸檢測。1月底，在華貿中心設立新冠疫苗臨時接種點，商圈物業及服務人員完成疫苗接種。
“SKP已經是全國的商業地標，年到訪顧客超1500萬人次，安全平穩運營的底線，我們必須牢牢守住。”八里莊街道辦主任李偉說，去年，八里莊街道辦聯合朝陽交通支隊，在SKP輔路查處“黑車”近百輛，清理共享單車4000餘輛。聯合執法部門、SKP商場組建綜合整治微信群，打擊周邊各類違法行為，為市民營造安全的消費環境。
“小而美”的豐富業態
丹丹是一名城市規劃師，以前她全世界各地“飛”。若是去巴黎、紐約出差，時間再緊，也得抽時間去逛一逛，“不能白來購物天堂。”丹丹說。
這樣的消費者並非少數。權威資料顯示，中國消費者對全球時尚消費貢獻度達到35%，但以前只有一小部分發生在國內。2020年，國外疫情嚴重，境外消費大量回流，於是，包括SKP在內可提供優質商品的國內商場，成為丹丹們的首選。
不過，SKP對於丹丹的吸引力絕不僅限於一線大牌。無論是昂貴的包包，還是款式新穎、價格適中的牛仔褲，亦或是中庭的展覽、美味的小吃，都是丹丹來SKP的理由。
就像一片蔥鬱森林中，不可能只有高大喬木，也要有灌木、花草。一個健康的商圈也是如此：品牌要多樣，既有頭部時尚品牌，也有“小而美”的商家；業態要豐富，既能滿足人們的消費慾望，也能讓顧客在情感和價值觀上產生共鳴。
包括SKP在內，華貿商圈總共有2000多個時尚品牌和百餘家餐飲，恰好組成了這樣一片層次豐富的“時尚森林”。
精明的生意人都知道，經營書店、美術館並不賺錢，甚至要賠錢，可它們卻能為商圈創造一種獨特的文化氛圍。比如法國香榭麗舍大街，從凱旋門到協和廣場之間，約1.8公里的大街兩旁散落著劇院、博物館、電影院、歷史遺蹟等，光劇場就有6個。這些文化場館每年的出票量高達1000萬張，為商街帶來多元化的客流。
在SKP，文化和藝術的味道隨處可見。商場四樓，一家小眾書店，咖啡香氣環繞。“這裡不賣暢銷書，沒有成功學。就好像海洋裡遊弋的鯨群，發出獨特的聲波。”一位網友如此評價。書店前方的開敞空間，正舉行一場名為“黃河之行”的藝術展，展陳著幾十只來自晉陝等地的石獅子，它們或敦厚、或兇猛，讓人們能夠在寸土寸金的繁華之地，凝視源遠流長的粗糲文明。
不久前，八里莊街道辦搭建平臺，邀華貿中心、SKP等轄區單位，一起“頭腦風暴”，營造互補的業態，成為大家的共識，未來，“華貿商圈”將不斷擴大。
“商業發展自有其邏輯，與其說政府應該去管理企業，不如說去服務更恰當。我們能做的是進一步破除更多桎梏，幫助企業自由發展。”李昊說，政府服務商圈，商圈服務商場，商場服務品牌，品牌再服務消費者，由此產生源源不斷的消費行為。
正是這源源不斷的消費行為，造就了“店王”，使京城擁有了卓越的商業地標。
這僅僅是個開始。今後五年，北京要打造國際消費時尚地標，匯聚全球高階知名品牌，培育買手團隊，大力引進品牌“首店”、旗艦店，促進境外消費迴流……
一幅國際消費中心城市的圖景，正在加速繪就。
來源 北京日報
記者 朱松梅
流程編輯 邰紹峰