“有度”消費悄然入市

倡導“有度”消費，監管部門在行動。中國銀保監會近日釋出的《商業銀行網際網路貸款管理暫行辦法》明確，網際網路貸款應當遵循小額、短期、高效和風險可控的原則，單戶用於消費的個人信用貸款授信額度應當不超過人民幣20萬元。商海春作（新華社發）

合理購物、居家烹飪、珍惜當下……疫情改變了許多人的生活和消費方式。具體有怎樣的體現？樂信研究院釋出的《後疫情時代年輕人消費趨勢報告》顯示，當前40.2%的人傾向於“少買點，買好點”，39.6%的人認為“購買決策比之前更慎重”。

相比之下，此前消費金融行業快速發展，盲目消費、過度消費的現象時有發生，給使用者、行業及社會帶來負面影響。調研顯示，92.83%的使用者看過誘導過度消費和過度借貸的分期廣告，71.66%的使用者表示對類似廣告反感，覺得太浮誇，會直接關閉。

對消費者行為的敏銳洞察，成為一些品牌升級的動力。為順應時代變化，8月25日，樂信旗下分期樂宣佈全新品牌升級計劃，釋出“樂在有度，樂見更好”的新品牌理念，希望打造更懂年輕人的產品、更有保障的服務體系。透過倡導“有度消費”，分期樂致力於讓使用者既不受金錢之困，又不受物質束縛，從而達到舒適自如的生活狀態。

分析人士表示，消費平臺倡導使用者“有度”，這種做法以往比較少見。它源於行業洞察又跳出行業本身，順應了後疫情時代的消費趨向，引發社會共鳴。對於行業未來的發展，也有一定的風向標意義。

“倡導‘有度’，體現了企業為使用者著想，保護和陪伴他們成長的意願。無論對哪個行業來說，只有使用者變得更好，平臺才會更好，否則企業發展難以持續，所有的創新都會偏離正確的方向。從這一點來看，分期樂品牌升級滿足了樂信新消費平臺戰略往縱深推進的需要。”樂信有關負責人指出。

據瞭解，分期樂品牌升級是樂信新消費平臺戰略的重要一環。今年以來，樂信全面發力新消費平臺戰略，產品、業務和使用者規模邁上新臺階。樂信不久前釋出的財報顯示，今年二季度，樂信平臺訂單總量達7460萬，同比增長168％，日均訂單量現已超過100萬筆。8月10日，樂信使用者數正式突破1億。

強調“有度”消費，也高度契合了消費金融服務優質使用者的政策導向。據介紹，分期樂一貫主打優質客群，新品牌理念將幫助分期樂篩選出更多優質使用者，提升存量使用者質量，降低平臺風險，提高品牌好感度和使用者黏性，創造更大收益。

樂信執行長肖文傑在品牌升級釋出會上特別提到，基於新品牌理念，分期樂將推出“有度青年引導計劃”與“有度青年守護計劃”，在產品中提供“有度消費提醒”“有度課程”與“有度青年品牌社群”等“有度”服務，同時提供相應的法律援助和權益守護，讓新品牌理念落到實處、產生價值。

在中國傳統佳節七夕節前後，不少消費者收到了這樣一封來自分期樂的“情書”，信中寫道：

“我們賦予生活新的含義，不受物慾挾裹，不讓自己筋疲力盡。我們消除無盡的慾望，珍惜已經擁有的所得。”（本報記者 李 婕）

《 人民日報海外版 》（ 2020年09月01日 第11 版）