中國經濟網北京3月8日訊 近日，中國銀保監會消費者權益保護局釋出《關於2021年第四季度銀行業消費投訴情況的通報》（2022年第5號通報，以下簡稱《通報》），通報了銀保監會及其派出機構接收並轉送的銀行業消費投訴情況。
2021年第四季度，涉及理財類業務投訴3802件，環比減少4.2%，佔投訴總量的4.2%。在涉及國有大型商業銀行的投訴中，理財類業務投訴1962件，環比減少16.9%，佔國有大型商業銀行投訴總量的7.1%；在涉及股份制商業銀行的投訴中，理財類業務投訴943件，環比增長6.8%，佔股份制商業銀行投訴總量的2.9%。郵儲銀行理財類業務投訴量位列國有大型商業銀行第一。招商銀行、平安銀行、興業銀行的理財類業務投訴量位列股份制商業銀行前三位。