最冷的冬天是咖啡業的這個春天

本文來自微信公眾號:電廠(ID:wonder-capsule),作者:劉亞丹,編輯:高宇雷 ,頭圖來自:視覺中國


如果你是咖啡愛好者,有沒有想過接下來要減少自己的每日“用量”?


因為疫情,咖啡生豆的運輸和庫存都出現困難。據咖啡業內人士反映,上海保稅倉內的庫存咖啡生豆只能充足供應到5月上旬。“生豆供應商都在上海這邊,港口集中箱進不來,保稅倉內生豆發不出去。”北京和上海的多家咖啡店主告訴電廠,目前咖啡生豆價格已經上漲,部分產品上漲20%左右。


大部分門店集中在上海地區的Manner,已經將部分咖啡豆翻倍漲價,並且因為營業困難,近日傳出縮減員工數量和薪水。而咖啡巨頭星巴克已經連續3個季度營收下滑。“這個季度更難”,星巴克中國內部人士透露。同時,也有若干上海獨立咖啡店店主告訴電廠,將在解封之後直接退店關門。


一、長三角封閉,連鎖咖啡遭受重創


“聽說上海的店基本處於癱瘓狀態,我們外地店日常流水基本上是正常時期的一半。豆子勉強夠用,因為倒是也沒什麼生意。”一位上海連鎖品牌的咖啡店店員稱。


咖啡連鎖店正面臨疫情大考。


隨著上海疫情已過兩個月,依賴上海地區的網紅咖啡Manner成為這場疫情中最明顯被影響的品牌。


5月,有自稱是Manner員工的網友在社交平臺發文稱,Manner咖啡門店負責人在發薪日前一天發訊息,需要員工簽署同意書,選擇4月工資按照50個小時的工時計算發放基本工資,並且是拿打完八折的上海市最低工資(交五險一金後的)2072元。


此後,雖然Manner咖啡對此釋出宣告稱其為不實言論,並且公佈員工工號和身份證號,稱其損害公司名譽,並會提起訴訟。但是在小紅書、知乎等社交平臺上,關於Manner工資縮水、無加班工時等言論仍在發酵,相關內容下已有多達1000多條評論,其中不乏自稱為Manner員工的“吐槽”。


電廠記者也注意到,在上海本輪疫情爆發後,Manner的咖啡豆價格翻倍漲價。一位Manner的忠實消費者告訴電廠,其以前100元1kg的咖啡豆,近幾個月已經漲價到100元500g。


3月8日是Manner漲價的節點,Manner當天下架了小法棍和幾款價效比較高的咖啡豆,等到節後再次上架時,已經全線價格上調80%-120%,其中29元/250g的小法棍,漲價到50元/250g。據窄門餐眼資料顯示,Manner目前共有400家門店,其中大多集中在上海。4月1日後,上海全城進入全面封閉管理,也意味著Manner的大部分門店也隨即關門。


最冷的冬天是咖啡業的這個春天

小紅書截圖


同時,咖啡巨頭星巴克的日子也不好過。5月3日,星巴克釋出2022財年第二季度業績報告,中國區同店銷售額同比大幅下滑23%,其中平均客單價和同店交易量同比分別有4%和20%的降幅。報告提到受疫情影響,約有三分之一的門店仍然暫時關閉或僅提供線上訂購。


此前兩個季度,即2021財年第四季度和2022財年第一季度,中國區的同店銷售額分別同比下降7%、14%。中國區的同店銷售額已連續三個季度下滑,且下滑幅度持續擴大。


以上海為首的長三角一帶,是中國咖啡市場的高消費區。而3月開始的上海封控,則意味著第二季度的咖啡市場會受到更大波及。


星巴克內部人士也向電廠回應了這個趨勢:“這個季度會更難”。星巴克告訴電廠,公司第三財季起至今(3月底至今),約三分之一門店仍臨時關閉或僅提供“專星送”和“啡快”業務。


依靠線上銷售的網紅咖啡品牌永璞、三頓半,也在這一輪疫情中受到物流的影響。不少永璞的客戶反映,線上下訂單後,物流顯示發貨後退回倉庫。三頓半也回覆電廠稱銷售受到影響,但是並未透露具體影響範圍。


4月份,咖啡消費同樣密集的北京也發生疫情,咖啡店作為非基本民生營業場所,在部分割槽域也迎來階段性關門。


“我們持續在顧客數字聯結方面的投入。數字渠道銷售佔比達創紀錄的43%。一月,我們與美團合作,同時讓星巴克成為第三方外賣平臺上的咖啡領導者。”星巴克告訴電廠,他們正在線上尋求新的突破點。同時,永璞、三頓半、Manner也加入到上海地區的團購業務。


“最近每天都在開電話會議,因疫情帶來的困難正在被團隊逐一克服。公司的業務正在迴歸正軌。公司在聚划算‘五五劃算節’期間的銷售額竟然同比增長了3倍以上。”5月7日,咖啡新品牌永璞的創始人鐵皮在朋友圈寫道。


另外一家咖啡巨頭瑞幸的情況則相對樂觀。瑞幸北京一家門店店長透露,隨著氣候轉暖,目前冰品的銷量在逐步上升,尤其是受椰雲這一明星產品的帶動,今年每天的平均銷量較去年還有一定提升,公司對原料需求目前也保持穩定供應。同時,據接近瑞幸公司的人士透露,今年前三季度,瑞幸的營收和業務也保持了穩定增長。


二、獨立咖啡店:先“躺平”、後關門


“上海的咖啡業基本停擺了。”三磨咖啡CEO王維告訴電廠。如果說連鎖咖啡店還可以靠著產品營銷、團購等方式自救,個體咖啡館在這場疫情中基本被迫“躺平”。


肖恩是上海青浦區小伴咖啡的老闆,上海封控之後,他的咖啡店也關門。面臨每月1萬多元的房租,肖恩也感受到不少的壓力。上海的咖啡老闆都有共同的社群,大家相互認識。肖恩不少咖啡業的朋友,在解封之後就要直接退店關門。


在大眾點評上海站搜“咖啡”,會出現超過1.1萬個搜尋結果。2021年11月,央視新聞報道稱,目前上海共有6913家咖啡館,數量遠超紐約、倫敦、東京等,是全球咖啡館最多的城市。


“我們已經算是比較好的咖啡館,前期還有盈利,可以撐3-5個月。但是很多咖啡館,平時生意就不好,老客人也很少,抗2個月壓力就會很大。”青浦區屬於上海郊區,而在上海中心市區,一個月房租基本3萬起步。封控在家之後,肖恩會為自己小區的居民免費做咖啡。雖然店面已經關門,但也會有很多顧客透過門店手機號加上他的微信購買咖啡豆。


“最近因為各種事情,現在心情很複雜,我們也不好意思去表達。一定都是受到很多影響的,但是我們也不想傳遞太多負面的資訊。”上海魯馬滋咖啡店店主告訴電廠。這家位於復興西路的精品咖啡店,在大眾點評上擁有近2000條留言,是上海精品咖啡的先鋒。


在大眾點評上,魯馬滋和小伴咖啡都是排名比較靠前的咖啡店,也意味著門店的客人較多,更容易盈利。而更多默默無聞的咖啡店,可能就在封控結束後直接迎來關門。


“剛得知常光谷的小伴咖啡老闆就住在隔壁小區,解封第一天趕緊自帶杯請老闆給做幾杯咖啡。雖然不能去店裡,但老闆做好親自送到大門口,好感動。”肖恩的鄰居在大眾點評上釋出了最新評論。雖然店面已經關門,但是整個4月,依然有客人上去留言。


三、供應鏈告急、咖啡豆漲價


“5月6日,喜報,喜報,京東小哥說上海可以發貨啦”,杭州陳迷咖啡主理人對客戶釋出了這樣的訊息。


在中國咖啡市場,大部分咖啡豆都從上海進口。過去的兩個月,上海保稅倉物流困難,給整個咖啡業造成不小的供應危機。


“我們主要是靠著之前的庫存在發貨,很多廠家已經漲價了。”陳謎咖啡的主理人告訴電廠。上海港口集中箱進不來,倉庫往外發貨也困難,生豆價格也因此上漲。肖恩也透露,以往80多元一公斤的衣索比亞某款生豆,目前漲價到100-120元一公斤。


這場供應鏈危機從線下店蔓延到線上銷售,最後是咖啡愛好者迎來庫存危機:


“樓下咖啡廳老闆說咖啡豆在上海,都用完了,然後關店……”;“海哥(上海)你快好起來吧,單位的咖啡機都沒有咖啡豆了”;“我常買的早餐店,上週開始所有咖啡都不供應了”;“在永璞家定了一點豆子,顯示發貨後又被退回倉”。


5月初,上海恢復快遞,保稅倉物流更加順暢,但是下一輪危機卻已經悄悄到來。


“看到杭州的賣家也在說,因為很多咖啡生豆也是從上海港過來的,所以現在他生豆也快斷貨了,沒啥可烘的了。問了鐵皮叔叔,說情況屬實。目前國內咖啡生豆的行情是,保稅倉內的存貨(雖然現在去保稅倉提貨也很困難)大致可以供應到五月初,暫時不會大面積斷貨。但之後就不好說了。”常年做咖啡團購的上海美妝博主“狠狠紅”在微博上發聲。她所說的“鐵皮”叔叔,就是永璞咖啡的創始人鐵皮。


同時,咖啡豆屬於國際貿易,各國與地區當局也會針對疫情有一些政策。比如瓜地馬拉的咖啡豆,疫情後經常會卡在中國臺灣地區進不來。


“本來是生豆到上海由上海工廠烘焙後再發過來,但是現在直接換了其他地區的烘豆工廠。用的是別的地區倉庫的生豆庫存。”前述上海連鎖咖啡店店員透露。


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