成立於1999年的Salesforce為一雲計算軟體企業，主要提供客戶關係管理（CRM）服務，也銷售支援客服、營銷自動化、分析與應用程式開發的企業應用，在《財富》（Fortune）2020年的最佳職場百大企業列表中，Salesforce名列第六名。至於Slack則是2013年才成立的協作通訊平臺，原本被視為市場的明日之星，但近來面臨強大對手Microsoft Teams的挑戰。
根據雙方的協議，Slack股東每股將收到26.79美元的現金與0.0776的Salesforce股份，換算之後該交易約價值277億美元。訊息傳出後，Salesforce當天股價下滑了1.81%，盤後再下滑4.81%，股價跌至229.75美元，反觀Slack股價則微幅上漲至43.56美元。
Salesforce與Slack宣佈併購協議的當天，也各自公佈了截至今年10月31日的2021財年第三季財報，顯示該季Salesforce創下54.2億美元的營收，增長20%，每股盈餘為1.74美元，而Slack營收則為2.34億美元，增長39%，營業虧損為310萬美元。目前Slack約有14.2萬個付費客戶，比去年同期增長35%。
這是Salesforce自成立以來最大的一筆收購案，Salesforce執行長Marc Benioff表示，Slack團隊建立了企業軟體史上最受喜愛的平臺之一，也造就了不可思議的生態系統統，雙方的結合是天作之合，它們將共同塑造企業軟體的未來，改變人們在全數字時代的工作方式。
Salesforce計劃把Slack深入整合到每個Salesforce Cloud，並讓Slack成為Salesforce Customer 360的新介面。Customer 360為一可用來連線各種Salesforce應用並建立獨特客戶ID的工具，也能對接企業內所有分散的客戶資料。
交易完成後，Slack將成為Salesforce內部的一個經營單位，除了服務Salesforce客戶外，也會繼續擴張它在企業界的足跡，且該團隊將繼續由現任執行長Stewart Butterfield領導。