2021樹立信仰 砥礪前行——美車億佰

2020年11月17日-19日，由中國汽車流通協會主辦的“2020汽車流通行業年會暨博覽會”在蘇州國際博覽中心隆重開幕。

大會以“和衷共濟 相信未來”為主題，意在與廣大行業同仁共勉，同心協力克服困難，堅定信念，相信未來。

美車億佰作為《汽車裝飾用品採購規範》起草單位成員，也是蘇州年會參展商之一，吸引了眾多業內大咖的關注。

2020年註定是不平凡的一年，全球疫情肆虐，經濟陷入泥潭，讓各行各業或多或少都遭受了衝擊，汽車後市場同樣無可避免，在這樣的形勢下，有的企業逆勢而上，有的企業應勢而行，而有的企業則選擇放慢步伐，加強自身修煉，以應對後續更加嚴酷的市場環境。

在此背景之下，中國汽車流通協會後市場精品分會提出“各衷共濟，相信未來”的口號，彷彿一劑強心針，給汽車後市場企業和從業人員提振精神的同時，也賦予行業以信心。

透過11月17日-19日的年會，CADA後市場精品服務分會再次向精品服務商企業強化了以“助力車企提質增效”的核心服務理念。經過兩界的參會經歷，一年的實踐經驗，我們對提質增效的理解也有了新的認知，以往所認為的提質增效，更多的是把提升服務質量作為衡量標準，透過優質的服務，打造企業滿意度就是提質增效。

現如今，行業對服務商企業提出了新的要求，也將助力企業提質增效賦予了新的內涵，透過服務商企業高效的運營機制，幫助汽車經銷商集團降低管理成本和採購成本，即透過服務好每一臺車，做到低投訴率、低售後返修率，以及合理的商務政策，高效的培訓機制，質優的市場策劃等諸多內容，真正做到助力企業提升產能，降低成本的終極目標，任何一家企業公司將不能拒絕這樣的服務商。

所謂“大道至簡，殊途同歸”，我們雖與其它精品服務企業扮演不同的角色，就汽車洗美專案而言，最基礎也是最重要的服務專案就是洗好每一臺車，看似簡單，實則不易，要持續做到嚴把品控關，從接車開始，到後續的清洗，護理，交車，每一步都要經過施工人員、質檢員、甲方服務人員的三方聯合質檢，能才把車鑰匙交 到車主手上，品質洗車做為服務入口，滿意度在很大程度上決定了其它專案的成交率，所以我們將車主滿意度提升至99.9%制定為我司與汽車經銷企業合作的基本前提。

美車億佰作為後市場洗美服務商之一，已經在汽車後服務市場耕耘十餘載，目前擁有洗車、美容技師團隊500餘人，運營管理部、市場部、培訓部、設計部等四部20多人全體系輸出，現服務各汽車經銷集團近80家4S店，我們的服務理念是“美車每一天，滿意百分百”。

對於即將到來的2021年，我們將持續打造最佳服務團隊，秉承助力企業提質增效的核心服務理念，進一步深挖自身價值，夯實基礎，讓汽車經銷集團放心將車主客戶交給我們，我們也將不遺餘力地做好每一項服務，回饋企業對我們的信任。

感謝CADA後市場精品服務分會為本次年會作出的巨大貢獻，作為會員單位，我們將一如既往地支援分會的各項工作，與精品分會一道，在流通協會總會的領導下，齊心協力，共同推動行業的發展和進步，在此，也祝願CADA後市場精品服務分會越辦越好！