隨著上海疫情的有效控制,一張張城市商業“名片”正重拾煙火氣。記者從百聯股份獲悉,6月1日起,百聯股份旗下在滬商場將全面恢復線下營業,闊別已久的城市商業以熱忱之心與井然秩序迎來有序復甦。
6月1日一早,百聯股份將攜覆蓋市級商圈和城、郊區域的在滬25家門店和3000餘家品牌商戶,用“別來無恙?美好如常”的復市儀式迎接第一批到店的顧客。各商場總經理帶領管理層在入口處迎接久違的消費者,並贈送象徵安康的精美香囊,同時也為小朋友精心挑選了“兒童節”禮品。第一八佰伴、第一百貨和永安百貨還為顧客準備了鮮花歡迎禮,飄香的錦囊和豔麗的玫瑰讓顧客感受生活迴歸的美好。
此次百聯股份調集各方資源,集中發力兒童用品、化妝品、珠寶首飾、運動、家電家居等品類,並充分運用“百聯雲店”滿足線上線下的訂購需求。無論到店還是線上購買,消費者都能享受雙倍百聯通積分。更多門店、品牌也將陸續復市。從“按住暫停”到“重啟恢復” ,城市脈搏動起來,一切都將好起來。
如約迴歸 重點商圈商場“別來無恙”
作為上海標誌性商業地標,南京路步行街是全市復商復市標誌之一。第一百貨商業中心作為“中華商業第一街”第一家復市的商場,自5月28日重啟線下營業以來,恢復營業品牌達到252家,復工率超過70%;商戶“陣容”涵蓋美妝、鐘錶、黃金飾品、數碼家電、服飾、鞋履箱包、餐飲等。同在南京路上的永安百貨和時裝商店也開啟掃碼預約、分時限流等措施,合理安排顧客們分批有序地進店購物,讓南步街煙火氣更燃更旺。
在陸家嘴商圈,第一八佰伴繼5月23日恢復leme生活鮮超及5月28日部分美妝、蘋果數碼店線下營業後,6月1日將攜更多美妝、名品、珠寶、服飾及兒童用品等近200家品牌率先復市,尤其是首批開放了有耐克、阿迪達斯、斐樂、MLB、依戀、好孩子、英氏、貝親、樂高等超50家品牌的8樓兒童商場,為到店的小朋友準備了豐富的“甜蜜迴歸禮”,同時更有詼諧幽默的小丑表演陪伴在孩子們身邊。
在淮海路,淮海755商場內MUJI全球旗艦店、運動品牌安德瑪、Manner咖啡、潘多拉等十餘家商戶已準備就緒。婦女用品商店的女裝、黃金珠寶等26家商戶屆時也將一同復市。
東方商廈旗艦店和左近的百聯徐匯商業廣場中名品、首飾、化妝品、運動、家電在內300餘家品牌將共同見證徐家彙的元氣恢復。
市區商圈外,周邊區域的商場很多早已“捷足先登”。百聯金山購物中心作為最早進入防範區的門店之一,場內世紀聯華於4月13日正式開始恢復線下營業。5月24日線下復工已超過70%,客流恢復迅速,到6月1日復市率超過80%。
百聯南方、中環、南橋、川沙、曲陽等購物中心也是繼場內大型超市4月中旬恢復線下營業後,透過“雲倉”和社群團購拓展對周邊社群的保供能力;到6月1日,這些區域中心型購物中心基本實現常態化經營。在新城板塊,連續八年穩居全國銷售冠軍的青浦百聯奧萊近90%的商戶也將重新擁抱魔都對奢名品的熱望。
繽紛活動 共赴美好如常的生活
城市,“市”乃“城”之根本,只有消費的火車頭跑起來,身後的文化、教育、金融等產業鏈才能高效運轉。圍繞疫後經濟恢復和市場需求變化,百聯股份將整合力量,統籌推動跨業態零售全業態整體市場營銷活動,讓市場熱鬧起來。
為酬謝久違的來店百聯通會員, 6月1日-6月19日,會員在復市門店及百聯雲店購物享雙倍積分;參與“別來無恙?美好如常”互動明信片海報的會員也能獲得積分或分享禮。不同的門店也有自己的小驚喜,比如百聯南方購物中心一口氣推出會員積分兌換活動、會員消費滿額活動、停車優惠活動等。
為彌補出行條件差異以及限流措施對客流影響,百聯股份透過建立“線上+線下”的立體運營模式,為客戶帶來便捷的商品和服務,為實體商業帶來流量回補。
不少商場透過封控期開展小區團購的積累,已強化了自身與周邊社群以及上下游鏈路的連線、整合能力,線上營銷隨著更多商戶的復工復市,開展起來更加如火如荼。百聯南方團購覆蓋周邊180個社群,成團交易金額已超過150萬元。6月1日-6月6日,“百聯雲店”統籌眾多復市門店精選商品,抓住兒童節、端午節契機,聚焦家居家電、兒童、美妝、運動品類和促銷活動,讓消費者更加愜意地“雲逛街”。
此前,百聯股份復市門店的數字“演習”已提前啟動。5月28日晚上7點,第一百貨開啟“雲上購物”,每天10小時直播不間斷,讓消費者隨時、隨地、隨心購買心頭所愛。第一百貨復工後的首場美妝直播與消費者“雲見面”,美妝品牌茵芙莎(IPSA)透過店播的模式,完成了與消費者的雲互動。
參與直播的櫃員介紹,社群裡的很多客戶經歷兩個多月的封控,護膚品存在不同程度的“庫存”緊張,急需一些官方渠道補貨,“我們率先復工,也推出了一系列直播優惠,正好為消費者帶來驚喜。”
得益於百聯股份前期的數字化轉型以及對於雲店的探索,“線上+線下”立體式的運營模式已相對成熟,直播機制鏈條流暢,這些前期的準備為疫情恢復期的商業帶來極大支撐。
百聯股份黨委書記、總經理張申羽表示,經由疫情,人們或將更加關注城市與商業的共生共榮,更加渴望去體會生活中充滿美的細節;百聯股份旗下各商業體迴歸之後,更需全力拓展自身與城市生活的連線與升維路徑,為消費者提供更為舒適的公共空間和體驗,共赴美好生活。
作者:徐晶卉
編輯:張天弛
責任編輯:戎兵
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