“危難之時顯身手，大事面前見擔當。感謝幫助我公司彌補供氣缺口，保障了瀋陽市290餘萬用戶的安全穩定供氣……”1月12日，一封來自瀋陽燃氣集團的感謝信，發到天然氣銷售遼寧分公司辦公室的案頭。
入冬以來，瀋陽市遭遇歷史罕見的嚴寒天氣，更為嚴峻的是，瀋陽部分地區調整為疫情中風險地區，LNG運輸車等其他資源難以及時補充，出現階段性應急缺口達到50萬立方米。2020年12月28日，危機時刻，瀋陽燃氣集團向天然氣銷售遼寧分公司緊急發出求助函。遼寧分公司在接到求助函後，立即組織籌措資源，千方百計增加供應量彌補缺口，有效保障了特殊時期全市安全供氣平穩。
無獨有偶。大連市金普新區也遇到了相同的情況。2020年12月24日，這個新區五個街道被列為中風險區，他們同樣向遼寧分公司發出求助函。接到求助函後，遼寧分公司黨委高度重視，立即安排客戶經理與相關管委會及其所屬燃氣公司大連德泰港華公司進行溝通了解情況。
大連金普新區及周邊區域是支撐大連地區疫情防控物資生產、轉運的樞紐，新區燃氣供應以管道天然氣為主，受疫情影響，日用氣需求在日均合同使用量以上波動，缺口部分以槽車運輸作為補充。因疫情期間槽車無法穿越疫區，資源補充出現困難，經過內部壓控後，大連德泰港華公司預計需求缺口仍在10萬方/日。
“無論如何，要保證涉及民生福祉、疫情保供、國家經濟發展的燃氣供應。這是我們作為央企的責任與擔當。”遼寧分公司黨委書記劉偉東表示。
進入12月以來，伴隨極寒天氣的到來，全省天然氣需求量大幅提升，瀋陽、大連等地區受疫情影響，缺口更大。為最大限度緩解天然氣供需壓力，全力保障民生用氣，遼寧分公司第一時間與總部溝通，落實資源補充，並時積極與中石油內部企業進行溝通協調，採取燃料資源替換的辦法，調整生產需求；同時，調控自有終端企業資源，盡最大努力平衡省內資源，有效保障了大連疫情中風險區燃氣平穩供應。
為了更精準的服務，遼寧分公司領導班子帶隊，對省內104家使用者走訪溝通，建立與省內城市燃氣企業“點對點”溝通服務機制，密切跟蹤用氣量變化，做好統計分析，準確掌握城燃使用者用氣缺口情況，全力做好資源協調。
面對入冬以來的新形勢，遼寧分公司進一步摸清省內大型石油石化企業以及重點專案的市場需求變化，調整冬季保供方案，以保障民生用氣為重點，最佳化資源配置。同時，預判可能出現的突發事件，對基層各場站、恆力石化等省內重點工業使用者的管網執行情況實時監控，確保裝置設施處於良好狀態，有效保障全省1000萬居民使用者、工業企業和重點專案的安全用氣，截至1月13日，自2020年11月1日全省進入供暖期以來，遼寧分公司共向省內輸供天然氣14.45億方，盡全力滿足各方需求。
兩封求助函受到如此“禮遇”的背後，是政府與企業攜手，在疫情與嚴冬下保障全省百姓溫暖過冬的鄭重承諾。
（中國日報遼寧記者站）