3月24日下午，騰訊釋出2020年財報。財報顯示，騰訊當年總營收4820.64億元，同比增長28%，超過市場預期的4804.01億元；實現歸母淨利潤1598.47億元，同比增長71%。
財報顯示，騰訊2020年總酬金成本為696.38億元，而員工人數為8.6萬名，較2019年的6.3萬名有所增加，其中研發人員佔公司總人數的68%。以此計算，騰訊員工2020年人均年薪81.11萬元，較2019年的84.48萬元有所下滑。
在主營業務方面，增值服務仍是騰訊2020年的第一大業務，貢獻營收2642.12億元，佔總營收的比重達55%。 其中，遊戲業務收入同比增長36%至1561億元，佔集團總營收的32.4%；社交網路收入增長27%至1081億元。
在遊戲業務中，手機遊戲和PC客戶端遊戲分別為騰訊貢獻營收1466億元和446億元，前者持續增長，而後者有所下滑。在2020年財報，騰訊首次披露了未成年遊戲消費資料。當年第四季度，騰訊國內遊戲流水中，16歲以下未成年使用者佔比3.2%。
社交網路方面，騰訊微信及WeChat的合併月活躍帳戶數在2020年四季度達到12.25億，同比增長5.2%，而QQ月活躍賬戶數則同比減少8.1%至5.95億。
自2019年9月確立產業網際網路戰略以來，騰訊不斷加大2B業務投入。2020年，騰訊的金融科技及企業服務業務營收同比增長26%至1280.86億元，佔集團總營收的27%，繼續穩固其集團第二大業務的地位。
財報顯示，在SaaS產品方面，騰訊會議、騰訊企點和企業微信等應用都在去年實現高速增長。騰訊會議上線245天使用者突破1億人次，2020年全國共計開展3億場會騰訊會議。
大資料方面，騰訊雲大資料平臺的算力彈性資源池達500萬核，每日實時計算次數超過40萬億。
2020年12月，騰訊雲儀徵資料中心正式開服投產，計劃部署超過30萬臺伺服器，是目前騰訊在華東地區最大的自建資料中心，此前騰訊在華南投產清遠資料中心。公開資料顯示，騰訊雲已經在全球27個地區開放60個可用區，能夠為客戶提供全面的雲計算服務。
騰訊雲儀徵資料中心全面採用了騰訊自研的第四代資料中心技術——T-BLock，同時將部署騰訊雲自研星星海伺服器，輸出騰訊自研伺服器的計算力。
雲原生領域，“小程式·雲開發”已服務超過100萬開發者，騰訊雲開發已經成為國內最大的Serverless開發平臺。
目前，騰訊雲已聯合超過8000傢伙伴，共同服務了超過30萬家企業客戶，為20多個行業提供超300個行業解決方案，共創場營收達百億規模。