近日,生活服務電商平臺「幫幫搶」完成由移卡領投的千萬人民幣級別A+輪增資。
據幫幫搶官方披露,本輪融資用途主要為產品迭代、業務拓展以及團隊擴張。這是幫幫搶繼3個月前獲數百萬美元A+輪投資後,又一重磅融資事件。移卡總經理趙維晨表示:“高度認可幫幫搶在本地生活賽道的切入點以及創始團隊在該領域豐富的執行經驗,該投資佈局將鞏固移卡的到店電商業務,透過生態協同效應產生合力。”
為年輕人打造吃喝玩樂生態圈,幫幫搶走出新路徑
2020年中國餐飲市場C端消費約9萬億規模,其中到店就餐市場規模4.35萬億,且擁有巨大業務增長空間。在幫幫搶創始人王哲看來,想要啟用市場必須要透過模式和理念創新,去理解使用者深層次的消費需求。
對此,幫幫搶給出的答案是“為年輕人打造一站式的吃喝玩樂生態圈”,聚合大量低價好物商品和門店,讓年輕人找到“逛”的樂趣。今年年初,幫幫搶微信小程式正式投入運營,透過線上向好友分享低價套餐、線下到店使用套餐的業務模式進行本地的快速擴張。
截至目前,幫幫搶平臺擁有大量10元內的優質商品,並透過社交裂變玩法快速擴大使用者基數。上線前三個月內,平臺每位使用者平均拉新1.5人/周,7日內復購訂單佔70%以上,獲客成本低至2元。依託於領先的LBS推薦系統,幫幫搶能夠讓使用者隨時隨地找到身邊的“寶藏好物”,省錢的同時享受到超預期的消費體驗。
為了從根本上提升商家積極性,幫幫搶採取了“免費入駐”模式,並且在成單扣點方面也顯著低於美團、餓了麼等主流平臺。據介紹,幫幫搶的商務團隊以“點對點”的形式進行客戶拓展,充分了解每位商戶的具體情況,並手把手培訓商家熟練掌握後臺管理。在業內人士看來,此舉與“阿里鐵軍”早年的方式如出一轍,能夠有效拉近與商戶的距離,形成凝聚力。
據王哲介紹,上線半年以來,幫幫搶深圳本地商家已達到兩千家,日訂單量峰值超過一萬單,GMV超過十萬。預計在年底前覆蓋深圳六個主要城區;日訂單量超過十萬;GMV超過50萬人民幣,並在未來十二個月內覆蓋25-35個全國一線城市。
在他看來,幫幫搶的未來願景是打造一個逛得輕鬆、買得放心的線上社群,以此為使用者創造有安全感的購物逛街體驗。“幫幫搶希望在吃喝玩樂這件事情上,為使用者創造最大的幸福感。讓他們怎麼買都便宜安心,怎麼玩都有超預期的享受。”
有業內人士認為,幫幫搶的模式既不需要商戶“燒錢換流量”,也沒有投入鉅額商品補貼,是一種可持續的低價好物模式。隨著商戶生態日趨成熟,幫幫搶將擁有自己獨特的產品護城河。
幫幫搶共贏之路:技術驅動,普惠商家
近年來,本地生活館電商發展勢頭迅猛。但迅速的擴張,也誕生了諸多弊端,資本內卷、侵吞實體經濟屢屢被人詬病。目前市場上的主流模式多是向用戶推薦頭部餐飲品牌。中小商家想尋求更多的曝光機會難上加難。
據統計,中國有約300個“城市”,2856個“縣”,41658個“鄉鎮”,662238個“村”。除屈指可數的一二線城市之外,大部分消費者來自下沉市場。他們的生活娛樂品質,與中小商家息息相關。可見,打造具有中國特色的“小店經濟”,是眾望所歸。這也與全國上下都在積極推動的“共同富裕”不謀而合,本質上都是希望讓多數人去擁抱“更好生活”——既包括廣大消費者,也涵蓋中小型商家。
在改善小店運營、管理等模式上,幫幫搶不斷打磨產品,透過數字能力與產業鏈實現共贏。據瞭解,幫幫搶為商戶打造的SaaS平臺,將優惠券、會員卡、分銷等營銷工具免費開放給商戶。實現“數字化升級“後,中小商家可以利用平臺查閱店鋪線上流量、轉化率、到店核銷等資料,也可以進行私域流量、定向優惠券等個性化運營。
而為了讓小店們發揮差異化優勢,幫幫搶則鼓勵商戶在平臺上打造低價爆款,再透過套餐等方式回補利潤,理性引流的同時帶動全品類商品實現銷售增長。幫幫搶合夥人汪子俊指出,幫幫搶的核心邏輯則是為輕快餐商家提供更多獲客機會,透過聚焦早餐、快餐、奶茶小吃等高頻次、低單價的到店餐飲,將產品單價降到十元內,同時為中小商家提供線上流量,滿足使用者低價吃飯的需求。
據瞭解,幫幫搶的母公司是「尋找母星」成立於2018年,推出過石榴拼拼、小黑卡等本地電商專案。團隊創始人兼CEO王哲為連續創業者,創立過街電,曾是美團華東區負責人,週末去哪兒合夥人;CTO陳建振為阿里雲早期團隊成員,曾任週末去哪兒CTO;合夥人汪子俊為連續創業者,曾創立過海外留學租房產品CitySpade;銷售負責人吳海濤曾是美團創業期核心成員;銷售副總裁韋勝是第一個在貴陽開戰獨立自負盈虧的早期美團城市經理;產品和運營負責人負責人田浩楠曾供職於攜程、錢包生活。