肯德基的兄弟品牌要關停了。
近日,百勝中國在2021年度報告中宣佈,終止運營旗下中式快餐品牌“東方既白”。“截至2021年12月31日,中國有五家東方既白門店,且所有門店計劃將於2022年永久關閉。”
根據百勝中國年報,東方既白關停主要是受到新冠疫情的影響。但實際上,東方既白的頹勢在疫情前幾年就已開始顯現,大概在2012年後,相關訊息不是閉店就是轉型。
為何有百勝中國這樣的靠山,東方既白依舊難活下來?
曾被寄予重望,後轉型“包子鋪”失敗2005年,在中國洋快餐市場站穩腳跟的百勝中國,將目光瞄準了更大的中式快餐市場,在上海創辦了“東方既白”,名稱取自宋代詩人蘇軾《前赤壁賦》中“相與枕藉乎舟中,不知東方之既白”,成為跨國餐企首次在中國創立的一個完全本土化的中餐品牌。
有肯德基、必勝客等“兄弟”開路,含著金湯匙出生的東方既白試圖在“交通樞紐”上下功夫,進行全國擴張。最初三年小有成果,開店13家,並進駐了北京首都機場。彼時,原百勝集團中國事業部主席兼CEO蘇敬軾在接受媒體採訪時說,“東方既白的數目總有一天會超過肯德基。”
然而,事與願違。東方既白的發展很快表現出後勁不足,一度為人稱道的菜品種類——最多的時候有140多個SKU,包含早餐、正餐、甜品,下午茶——也變成了劣勢,品牌定位“不清不楚”,價格還比其他快餐店高出很多,顧客漸漸不再買賬。
公開資料顯示,2012年,東方既白在全國的門店數量為30家,但到了2015年,東方既白的門店數量腰斬了一半。
值得注意的是,東方既白也曾努力自救,2020年進行了一次全新升級和大改版,從以前定位不清的中式快餐,徹底改頭換面成“包子鋪”。產品方面主推“淮揚麵點”,除了包子系列以外,還有淮揚紅燒獅子頭、金陵鹽水鴨、湯等系列菜品,價格在3-37元不等。
但一方面是受疫情影響,一方面是主打產品的價效比偏低,此次創新和改變沒能救東方既白於“水火”。
大眾點評顯示,最後5家東方既白門店分別位於蘇州、深圳、金華和上海,主要分佈在交通樞紐,其中上海兩家店現已全部關閉。目前,東方既白官方網站也顯示“升級中”,加盟電話撥打結果為空號。
中國食品產業分析師朱丹蓬表示,東方既白作為百勝下面的一個副品牌,但一直來沒有形成品牌效應跟規模效應,背後原因與其自身差異化能力和創新不強,升級沒有迭代有關。
也有業內人士稱,根本原因在於國內餐飲品牌,尤其是中餐品類在近幾年飛速發展,如和府撈麵、老鄉雞、楊國福等中式快餐品牌,已先後開啟上市流程。激烈競爭下,“外來的和尚好唸經”的規律也成為了過去式。
中餐之路頻頻受挫事實上,這已經不是百勝中國第一次在中餐上受挫了。
小肥羊,1999年誕生於包頭的一家火鍋品牌,次年就衝向了全國;到2002年,每3天就能新開一家店;2008年在香港上市,成為“中華火鍋第一股”。期間,小肥羊的年營業額一度超過50億元人民幣,曾連續六年位居全國火鍋品牌收入第一,風頭遠超海底撈。
轉折發生在2019年,百勝中國開始對小肥羊下手,一次性拿下了其20%的股權,隨著合作的開展,最終在2012年完成了對小肥羊的完全控股。自此,小肥羊越來越“瘦”。
據報道,剛吃下小肥羊,百勝中國就開始了大刀闊斧的改革,集中精力解決其“體系鬆散、缺乏標準化管理、繼續擴張瓶頸”三大問題。然而,在大面積清退加盟商、加強對門店的經營控制權、進行標準化改造、管理提升和品牌升級等系列變動中,小肥羊陷入了關店、流量下滑、業績虧損的怪圈。
百勝中國2021年報顯示,截至2021年12月31日,小肥羊在全球擁有240多家門店,其中220家門店為加盟店,比鼎盛時期的小肥羊門店數少了360餘家。
類似的事情也發生在了黃記煌品牌上。2019年8月,百勝中國宣佈已與黃記煌集團達成收購股權協議,導致公司股價出現了三日以來最大跌幅;到2020年4月,控股權收購正式完成的官宣,也沒有刺激到股價增長;截至目前,黃記煌被收購已有近兩年時間,從市場反響來看,發展似乎並沒有多大起色,反而在餐飲業態越來越多元化的今天,其在市場中的地位越來越低。
對此,餐語連鎖諮詢創始人徐劍分析,這是因為西餐的經營模式與中餐體系不相容的結果導致的,西餐的精髓是標準化,中餐則有太多隻可意會不可言傳的飲食文化。比如紙巾是否收費,南北方消費者對調料的不同需求等等,百勝中國的管理層是沒法深入領會的。
朱丹蓬同樣認為,西餐與中餐是兩個不同的體系。“隔行如隔山,中餐講究的是精準的對接,不同的城市、區域、門店、季節、菜品、場景都有不同的策略,這對於團隊或操盤手的要求很高。”
雖然百勝中國單獨成立了中餐事業部,想去振興中餐業務,但從當前來看並不容易,再加上疫情原因,百勝中國的中餐之路還有很長的路要走。
百勝中國的日子不太好過?而拋開中餐,百勝中國當下的日子也並不好過。2021年報資料顯示,雖然總營收98.53億美元,同比增長19%,但全年調整後的淨利潤為5.25億美元,較去同期下降15%。
分業務來看,2021年,百勝中國旗下兩大旗艦品牌“肯德基”和“必勝客”分別貢獻了約70億美元和21.09億美元的營業收入,佔到了集團總營收的92%,並帶來了8.27億美元和1.11億美元的經營利潤。特別是僅“肯德基”一個品牌的營收佔比便達到了71%,可以見得百勝中國在多元化經營上仍未有明顯突破。
而由於冬季疫情散點爆發,兩個核心品牌也在2021年第四季度遭遇挑戰,當季同店銷售額上,肯德基和必勝客分別下降12%和8%;經營利潤上,則分別下降68%和147%。
不過,從門店數量上,百勝中國逆勢而上,2021年新開店達到創紀錄的1806家,相當於每天新開5家店,門店總數達到 11,788 家。並且,儘管疫情帶來不利影響,百勝旗下品牌的餐廳新店投資回收期仍然穩健,肯德基餐廳的投資回收期約為2年,必勝客餐廳約為3年。2021年上半年開出的新店表現出色,大多數能在頭三個月內實現月度收支平衡。
邁入2022,百勝中國準備開啟又一輪高速拓店,計劃年內淨新增約1000至1200家新店,這與2021年“猛踩油門”的開店節奏差不多。
百勝中國首席財務官楊家威也表示,“儘管挑戰重重,但我們有很強的能力,並積極採取行動提升銷售並管理成本。我們還將在2022年加大對供應鏈、基礎設施和數字化的投資,以推動業務的長期可持續增長。”據悉,今年,百勝中國資本支出預計在8至10億美元之間。
(鈦媒體App編輯劉萌萌綜合自北京青年報、介面新聞、河南商報、聯商網等)