10月30日，交通銀行(下稱“交行”)釋出2020年三季度業績。報告期內，淨利潤降幅收窄、息差保持穩定、淨經營收入穩定增長、不良率小幅回落、撥備覆蓋率回升，集團實現淨利潤(歸屬於母公司股東)527.12億元，同比減少12.36%，降幅較上半年收窄。報告期末，不良貸款率1.67%，較6月末回落1個基點；撥備覆蓋率150.81%，較6月末回升2.08個百分點。
截至9月末，交行資產總額10.8萬億元，較上年末增長8.98%；客戶貸款5.82萬億元，較上年末增長9.66%；客戶存款6.54萬億元，較上年末增長8.93%。
盈利能力方面，交行實現淨經營收入1,856.35億元，同比增長5.17%。其中，利息淨收入1,140.14億元，同比增長7.23%；手續費及佣金淨收入349.83億元，同比增長1.52%。
三季度以來，交行貸款呈現“總量增、結構優、利費降”的特點。報告期末，集團客戶貸款餘額58,167億元，較上年末增長5,124億元，較上年末增幅9.66%，同比多增1,600億元。報告期末，長三角、粵港澳大灣區、京津冀三大區域客戶貸款較上年末增長2823.52億元，佔集團新增貸款比例55%；普惠型小微企業貸款、製造業中長期貸款餘額分別較上年末增長50%、39%。
此外，報告期內，交行促進小微企業融資“增量、擴面、提質、降本”。聚焦線上產品、產業鏈金融、場景客群等重點業務，推進普惠金融擴面增量，統籌推動小微、三農、扶貧、雙創等重點領域業務發展。報告期末，普惠金融“兩增”口徑貸款餘額2462.89億元，較上年末增加823.37億元，增幅50.22%。
同時，加強業務產品創新。透過完善產品體系，打造集信用、擔保、抵押類融資產品為一體的“普惠e貸”線上標準化產品服務包，切實提升中小微企業服務的可得性、便利性、專業性、滿意度。報告期末，普惠金融線上產品餘額較年初增加573.94億元，有貸款餘額的小微企業客戶數14.92萬戶，較上年末增加4.48萬戶。
數字化轉型方面，報告期內，交行手機銀行月度活躍客戶數(MAU)2,828萬戶，較上年末增長27.47%；“買單吧”網際網路渠道分期交易額同比增長30.40%；企業電子銀行渠道客戶數較上年末增長14.05%；微信雲端銀行服務客戶規模較上年末增長138.89%。