陳逸峰把進博會的4張證件放在桌上,拍照,發朋友圈:“從首屆服務保障的工作人員,到第二屆的專業觀眾,到本屆的展商,工作重心跟隨進博會的要求調整。”
他是上海市外高橋國際貿易營運中心有限公司(以下簡稱外高橋營運中心公司)副總經理,4張證件背後,是三年來參加進博會的不同身份:
2018年首屆進博會,陳逸峰是城市保障領導小組成員,擔任斐濟代表團聯絡官,因要參加平行論壇,所以在正常工作人員證之外,多了一張平行論壇工作證。
2019年,陳逸峰代表公司,成為上海交易團裡的一名專業觀眾,負責“買買買”。
今年,部分海外品牌的代表因疫情無法親臨上海,卻不想錯過這場盛事,就委託為品牌提供保稅展示的外高橋營運中心公司代為參展。熟悉品牌的陳逸峰當仁不讓做起臨時代表,從而掛上了企業商業展商的證件。
三年拿著4張不同證件、以不同身份參與進博會,陳逸峰接觸了來自全球各地的代表團、參展商和專業觀眾,卻有著同一段進博情:“第一年我是斐濟代表團的聯絡官,從此就與斐濟等南太平洋島國結下了不解之緣。”
“中國市場那麼大!”
首屆進博會上,有一個以海洋為底色的聯合國家館,由斐濟、巴布亞紐幾內亞、庫克群島、紐埃、密克羅尼西亞、湯加、薩摩亞、萬那杜等8個南太平洋島國組成。每個島國的面積不過幾十平方米,但當地代表身著熱帶海島服飾,載歌載舞,熱情邀請其他參展商和參觀者看一看。
“他們沒料到進博會那麼熱鬧,帶來的產品有限,因為不知道中國市場會不會喜歡。”陳逸峰陪同由斐濟駐華大使帶隊的斐濟代表團,參觀了南太平洋聯合國家館以及自行前來參展的斐濟企業展臺,看著代表團成員的臉色從驚訝變成驚喜,“他們不斷向我表達對中國的感謝,大致意思是中國對不同國家都很歡迎,使得斐濟這樣的小國也能從中國持續擴大對外開放中受益。”
斐濟的出口商品種類有限,第一年展示的主要是斐濟礦泉水、諾麗果汁和手工香皂。現場,很多專業觀眾對諾麗果汁感興趣。諾麗果是南太平洋島國特有的一種植物,因富含227種營養成分被稱為“超級水果”。但當地主要將諾麗果以原材料方式出口到澳大利亞和紐西蘭,由當地加工後轉銷歐美市場,進博會展示的是為數不多的當地加工產品。
中國專業觀眾對諾麗果汁興趣濃厚,這讓斐濟參展商很受觸動:如果能出口成品果汁,不是能比出口原材料獲得更高的附加值嗎?
第一屆進博會結束後,不少參展商選擇留下來,在上海註冊公司或設立辦事處,牽手中國合作伙伴,一起推廣諾麗果汁等斐濟特產。當過代表團聯絡官的陳逸峰,自然成為他們諮詢中國業務的第一選擇。
陳逸峰在往屆進博會現場留影
熱心的陳逸峰很樂意解答,“說實話,首屆進博會不僅打動了斐濟參展商,也打動了我。在現場可以看到,不論是發達國家,還是發展中國家,不論是紮根中國的世界500強,還是遠隔重洋的中小企業,都能透過進博會找到匹配自身的市場需求。這正是體現了國無分大小、地不分遠近的開放態度。作為中國人,我要出一份力。”
一個讓他記憶深刻的細節是,部分南太平洋島國的商人並不會說英語。在進博會後,他們靠著科大訊飛等中國企業的翻譯機,與中國合作伙伴溝通。雖然人生地不熟、語言不通,可都不能阻止他們擁抱中國市場的決心。
展品順利變商品
去年,陳逸峰的身份變成了上海交易團專業觀眾,回到外貿老本行。他沒有忘記首屆進博會認識的朋友——也不可能忘記——首屆進博會落幕後的2019年7月,“中國(上海)自由貿易試驗區國別(地區)中心南太平洋島國聯合館”在外高橋揭牌,成為斐濟、萬那杜、薩摩亞等南太平洋島國政府授權的綜合性投資貿易及文化旅遊交流服務平臺。更多的斐濟企業由此成為第二屆進博會參展商。陳逸峰自然要去看看他們。
這一看,他很驚喜:“第一年斐濟的參展商可以說是小心翼翼地試水中國市場,沒想到一年後,他們已經能很熟練地向參觀者介紹產品了。展出的既有之前亮相過的特產,還增加了當地的旅遊文化資源。”
不過,作為專業觀眾的陳逸峰,用專業眼光為斐濟參展商提供了一些建議。比如,手工精油香皂是斐濟特產之一,但當地生產企業不太很注重包裝,香皂“赤膊”上陣。陳逸峰提出,是不是可以把香皂變成禮品,然後結合中國節日市場做營銷?
斐濟參展商從善如流,很快就為香皂設計了新包裝:使用當地的手工紙和手工花,淳樸卻更能凸顯香皂“天然無新增”的特點。雅緻的手工花還有不同顏色,對應不同功效的香皂。一番小改動,裸香皂變成了獨具特色的南太平洋島國伴手禮。
陳逸峰很有滿足感,為更多的南太平洋島國商人忙碌著,“大家都說進博會有溢位效應,怎麼承接溢位效應呢?既要有平臺,更要有專業的人才團隊。”他帶著團隊為南太平洋島國的產品度身定製發展方案。
比如,諾麗果汁透過兩屆進博會,打開了中國市場,但斐濟企業困惑如何報關:他們覺得諾麗果汁具有保健作用,想以保健品類別出口到中國。陳逸峰和團隊仔細研究後建議,按照飲料進口會更合適。
再比如,大量斐濟礦泉水、諾麗果汁和手工香皂進入中國後,需要找合適的倉儲空間。又是陳逸峰和團隊為斐濟企業和中國倉儲企業牽線搭橋,讓已經變成商品的進博會展品能安心擴充套件市場。
“第一年我是聯絡官,感受到中國市場的魅力打動了海外政府代表團和參展商;第二年作為專業觀眾,我想做的是充分展示中國外貿從業者的專業能力,幫助海外展商更好地把握中國機會。”陳逸峰說。
在第三屆進博會開始前,陳逸峰(中)與義大利參展商一起推介當地美食
新格局帶來新機遇
今年,作為參展商的陳逸峰,更忙了。他們展臺的商品來自全球各地:清新香甜的俄羅斯果汁、充滿拉丁美洲激情的智利佳釀、沁人心脾的東帝汶麝香貓咖啡……太多受疫情影響的海外參展商不想錯過這場盛會。陳逸峰和團隊作為國內代言人,必須儘快熟悉不同產品特點、為品牌做好對接。
當然,他仍牽掛著來自南太平洋島國的企業在中國的發展。讓人高興的是,上半年就有好訊息——
4月,註冊資本2500萬元人民幣的南太秘境(上海)品牌管理有限公司在外高橋順利完成註冊。這是一家中國資本參與,專門針對南太平洋島國自然資源進行商業化開發、品牌運營、市場推廣的公司,首先瞄準的是高階飲用水和健康功能飲料市場。
原來,斐濟礦泉水和諾麗果汁進入中國市場後反響頗佳,斐濟企業和中國合作伙伴都覺得,品質飲品已成為極具潛力的細分市場。所以,新公司計劃在斐濟投資開設工廠,建立新品牌推廣斐濟礦泉水和諾麗果汁,進一步做大斐濟的特色產業。
“你看,從第一年感受市場熱情到第二年展品變商品,再到今年中方資本投資斐濟,斐濟參與進博會成果,是‘中國加快構建以國內大迴圈為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局’的生動註解。作為全程親歷者,我為自己的工作所成,感到欣慰與光榮。”陳逸峰的語氣充滿自豪。
目前,依託於外高橋保稅區的南太平洋島國聯合館,斐濟企業已經走出外高橋在各地拓展業務,將常年展銷當地特色產品,既方便市民遊客體驗南太平洋風情,又便於迎接海內外客商洽談採購。這樣,斐濟企業又在中國增加了一個常年展示空間。
隨著第三屆進博會揭幕,陳逸峰發現,斐濟企業把直播也玩得很溜。展館裡的展臺、外高橋國別中心的南太平洋島國聯合館、綠地全球商品貿易港裡的斐濟國家館,以及斐濟企業在線上平臺開設的直播間中,都能看到品牌代表面對直播鏡頭侃侃而談。雖然受疫情影響,今年不少普通觀眾無法親臨進博會現場,可伴隨直播推廣,來自南太平洋的味道傳得更遠。
面對這些新變化,陳逸峰若有所思:經過三屆進博會,海外企業的發展成果看得到,但也對中國外貿服務提出更高要求,“要懂外貿知識,也要了解內需市場,還要能掌握最新的營銷方式。這是我對自己,也對我們深耕‘一帶一路’沿線國家服務團隊提出的新要求。”
本屆進博會陳逸峰負責的展臺集中了很多不同國家,他要做好“代言人”
欄目主編:吳衛群 文字編輯:任翀
題圖為陳逸峰在進博會中使用的證件
來源:作者:任翀