樂居財經魏薇 發自上海
2020年，受疫情的影響，中國房地產市場也走過了與眾不同的一年，幾家歡喜幾家憂。作為“地產服務生”的易居這一年過得怎麼樣？
行業在演變中前進，易居也保持著持續發展和進化的態勢：一手房營銷代理的市場份額仍然保持行業第一，二手房的新業務開始試點。
3月29日，易居企業控股召開2020年業績會。釋出會上，丁祖昱給出了這樣的回答：2020年我們還是蠻有信心的。
“一方面2020年克服了整個疫情對集團的影響，更重要的是我們在2020年完成了幾方面的提升：第一是整個內部組織架構的全方位提升；第二是在業務流方面，比如說回款、風控等方面的提升；第三是在數字化方面的提升準備。所以在2021年集團會陸續推出大量的新產品，主要是基於數字化營銷和數字化服務的新產品。”
經營現金流首次轉正
期內，易居的房地產代理服務及房地產經紀網路服務總銷售額達5134.2億元，實現總收入80.52億，其中，一手房代理服務總收入32.04億元，房地產經紀網路服務收入27.32億元，房地產資料及諮詢服務收入9.87億元，並在去年11月4日完成樂居收購，實現數字營銷服務收入11.29億元。
年內全面收益總額為4.59億元，實現淨利潤4.39億元，稅息折舊及攤銷前利潤為人民幣13.84億元，息稅前利潤（EBITDA）人民幣13.841億，在2020下半年獲得息稅前利潤同比2019年同期上升35%。
易居體系中，包含三大板塊，分別為易居營銷、易居房友和克而瑞。其中，易居房友板塊業務增長幅度較大，期內營銷總額達1078億元，相較於2019年，利潤同比上升119.2%至1.27億元，克而瑞板塊收入同比增長1%至9.9億元。
2020年，易居突破性地實現了IPO後全年經營性現金流由負轉正。截至2020年12月31日，其在手的現金及現金等價物為75.16億元，較上年同期的22.94億元漲幅明顯。
同時，其資本負債比率(按年末債務(所有計息銀行貸款)總額除以權益總額計算)為64.1%，較上年同期的65.2%減少1.1個百分點。
數字化的雙輪驅動
疫情催始下，房企數字化營銷浪潮在2020年興起，易居也快速推進房地產數字化營銷。2020年7月，與阿里巴巴集團宣佈戰略合作關係，雙方開展了包括線上線下房產交易、數字營銷和交易後相關服務等領域的深度合作。在11月完成了對樂居控股權的收購，以進一步發揮媒體影響力，用數字科技賦能，打造房產互聯交易新全態及完整鏈路線上營銷閉環。
同時，與阿里攜手推出的“不動產交易協作機制”（ETC）已經全國多地啟動運作，公平、開放、高效、共贏的行業生態正逐步建立，2020年“雙十一”期間，ETC協作機制實現了全國236個城市累計成交41775套、931億元的成交總GTV。
在這樣的大背景和大趨勢下，數字化營銷也將成為易居2021年重點推進的業務。
在業績釋出會上，丁祖昱表示，2021年最重要的發展戰略是打造全不動產領域的數字化新基建，構建行業領先的數字化交易與服務的平臺生態。“第一強調數字化，因為現在正好是行業數字化提升的最快階段，特別是去年疫情也使得數字化的程序加快；第二平臺化，我們還是希望打造平臺，希望和平臺上所有的合作伙伴共同來做；第三是開放，希望這個平臺不是我們在小範圍內進行合作，而是多方共贏。”
他指出，整個戰略藍圖透過雙輪驅動來提供智慧的賦能。雙輪即數字化營銷平臺、數字化服務平臺。數字化營銷平臺是原來的新房營銷，以及新房渠道，天貓好房和樂居共同構建，主要是剛剛講到的從增量到存量、從住宅到非住宅，然後再進入到物管、進入到不動產全媒各個方面，利用房企數字化升級的契機來為其提供整體的數字化解決方案。
“最終我們希望聚焦不動產行業，來助力數字化的升級，在數字化營銷方面我們希望整合開發商、經紀商、服務商、購房者，來打造營銷的全產業鏈的生態技術，資化服務方面也是構建這樣的新基建來打造全不動產領域自動化的平臺。”
最終，易居希望透過大資料來驅動房地產的精準交易與運營，為不動產領域的產業數字化升級做出貢獻。