以消費者為本,“內容創新”漸成實體商業轉型升級風向標!

2021年春,歷經疫情陰霾的全國商業購物中心消費回暖。時代變遷,城市更迭,危機之年尤其推動實體商業尋求新的機遇,積極自我革新。面向未來,如何迎接挑戰,創新突破,實現內容轉型和自我升級,讓我們來一探商業地產的趨勢風向標。

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偶像新勢力與粉絲經濟

當下,國內粉絲經濟越來越熱,“95後”、“00後”的消費能力開始顯現。而年輕一代對有關體育賽事、文娛演出方面的需求已發生質的改變,從過去的體育場和劇場轉向更多元化的空間。未來,創新商業空間,如何將Z世代(95後新消費主義)的多元訴求靈活融入到商業綜合體內,玩轉粉絲經濟是需要側重的一個方向。

2019年騰訊WeSpace的橫空出世,為“粉絲經濟”開疆拓土,成為了一個典範。騰訊打造的首家集明星演出、互動娛樂打卡、周邊衍生品售賣於一體的線下沉浸式UGC內容創作空間,整合其微視、TME原創音樂人“原力計劃”等騰訊頭部資源,形成了一條融合線上線下的生態產業鏈閉環,同時開放並歡迎更多IP、偶像、達人跨界合作。

而愛奇藝自制原創潮流經營體驗類節目《潮流合夥人》的成功,直指網綜商業化探索的新里程碑,我們在這個專案中也清晰地看到了以“IP+粉絲"為核心的沉浸式IP的全鏈開發,一下就掀起了上海潮流生活集合——愚園路體驗店FOURTY的誕生,“還是這波年輕人會玩!“

全鏈的開發模式給商業合作帶來了巨大的增長空間與可能性,同時也帶動了商業夥伴的價值提升,達成創新商業的共贏局面。

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如何改造存量商業

商業地產早已步入存量時代,改造更新是保持商業生命活力的重要手段。改造之路,看似不復雜, 但又十分不簡單!可選擇透過小成本、分期分階段,巧用藝術元素、IP主題與新業態的全新結合方式,把握自身的優勢和機遇,賦予專案新生。

例如佛山保利水城專案在建造之初,擁有總建築面積約40萬平方米的水生態主題。在2019年開業十週年之際啟動戰略升級,GLC對三大區域進行改造,強化餐飲業態,調整近10,000平方米,打造兩大主題餐飲區,將餐飲佔比由原來的15%升至30%;締造時尚生活美學,配合業態升級調整近5000平方米,引進時尚潮流品牌、個性品牌及數碼品牌,打造佛山首個“時尚生活美學”主題街區;在空間改造上,將當代藝術元素融入商業空間,帶來全新的場景設計。改造升級為佛山保利水城注入新的活力,加強了其在佛山標杆購物中心的地位。

上海南京路的新世界百貨和世茂廣場的華麗轉型,在某種意義上也幫助人們看見傳統商業綜合體的突圍之路,尤其是如今化身“魔都潮流樞紐”的世茂廣場方案中,設計師超越傳統商業空間,重新連線城市舞臺的概念,讓我們發現用一些巧妙的設計手法講好城市“故事”也極為重要,改造後頗具藝術性的“劇場”概念,將城市空間中非常公共性、文化性的一面呈現在了南京路這條歷史街區中,甚至已超越了商業的本質。同樣,變身“都市生活會客廳”這一親切定位的新世界城,也是南京路存量商業改造的優質名片之一。

上海新世界城(原新世界百貨)-原本老舊的立面融入了美國ART-DECO風格

上海新世界城-世界最高的室內攀巖,體驗式場景化的打造

上海世茂廣場-“劇場”的設計概念

而成都天府新區MKL生活美學中心的成功,則標誌著紅星美凱龍商業集團選擇站在消費者立場下,重新解讀居家消費場景的成功商業重塑,融合了“生活美學”智慧的創新商業實踐。

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從線上商業到線下實體

在商業發展新趨勢中,我們還看到一些從“線上走到線下”的商業品牌,它們率先看到消費者的四種變化,分別是注重場景消費、注重效率、注重價效比和購物的邊界模糊性。 因此,這裡的商業核心優勢就從“價格”變成了“服務”。 

年銷售額超20億的“Yoho!Buy有貨”,已成為中國年輕態群體熱愛的潮流購物平臺,於2017年開始,也選擇一隻腳“落地”。

“完美日記”美妝品牌也在成都打造了全國最大的單品牌彩妝線下店,整整五層合計超過一千平方米的混合業態,內設有打卡點、產品陳列、咖啡館、會員體驗中心,以及新開的姐妹品牌 Abby's choice 完子心選等。整個空間以「TRUE ME 夢境」為設計理念,空間佈置極具夢幻個性。

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切莫忽視的快閃效應

如何在有限的商業空間裡實現無限的價值?如何滿足新生代多元化、個性化、情感化消費需求?如何打造“差異化”創新內容?“快閃店”給出答案!快閃店在吸引顧客眼球的極具創意性的店面設計和商品陳列,曇花一現的營銷模式都深深刺激著消費者的購買慾。

商場快閃店還有著“快速去臨時空置的商鋪、品牌推廣、商場引流和資料收集”的功能。

國潮中的網紅“SUPERTOFU”2011年創立,一直走淘寶店路線。在慶祝品牌十週年之際, GLC以紙為材料在廣州萬菱匯為其打造了一個環保創意快閃店。現場成了大型的粉絲見面會,見證了品牌十年的成長。 

GLC去年7月在廣州保利時光裡打造的為期一個月的PRO-KICKS快閃店,彙集了深受年輕人喜愛的KAWS、Original Fake等20+潮流藝術品牌,並聯合藝術家Rich Pellegrino舉行了一場以紀念科比為主題的全國首場公益快閃活動,現場空前火爆,引無數粉絲潮人前來打卡紀念。

2020年,上海世茂廣場和國內頭部潮流運動IP虎撲強強聯合帶來的“虎撲潮力街區”,集合社群文化、籃球賽事、運動潮牌、限量典藏版球衣球鞋展覽於一體,開啟了一場兼具娛樂、潮流、競技運動快樂的運動狂歡嘉年華。

而陳偉霆主理的潮流品牌CANOTWAIT_™ 2020秋冬和2021年春季新品概念快閃店兩次落地魔都上海。一眾魔都潮人絡繹不絕爭相前往線下,搶先挑選還未登陸線上的新款潮服!

商業地產的發展年年在變,作為商業地產從業人,需要對所處或所設計城市的潮流、文化和商業空間的洞察力足夠敏銳,才能在不斷摸索中,開創出下一個啟用存量商業的春天。

本文觀點來自: 
曾捷Robert Zeng
 
GLC(中國) 聯合創始人
美國柏克萊加州大學建築碩士
中購聯發展委員會會員
中國商業地產聯盟專家顧問
美國國際商業中心協會會員
廣州市城市規劃設計決策諮詢專家組前任成員

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