繼望靖東在2020年8月卸任格力電器（000651.SZ）要職後，公司又一位元老黃輝也於近日離職。2月22日，格力電器釋出公告稱，公司董事、執行總裁黃輝因個人原因申請辭去全部職務，董事會於2月19日收到其書面辭職報告，報告即日生效。
坊間不少言論猜測，格力電器高層接連發生變動系高瓴資本入股後引發，一位接近格力電器的人士對《投資者網》表示，“此次黃輝離職，很大原因在於新股東要求換血所致”。據其透露，此股東為高瓴資本投資的珠海明駿投資合夥企業（有限合夥）（以下簡稱“珠海明駿”），“該股東早已有所動作，但因疫情原因被擱置。疫情期間大家都在求穩，人員變動會影響公司正常發展。”對此，《投資者網》致函向格力電器求證，一直未獲回覆。
而對於高瓴資本對格力電器日後的發展影響，財經評論員郭施亮對《投資者網》表示，高瓴資本入駐，本身也是戰略性的部署，一方面看到了格力電器的現金奶牛特質，另一方面可助力格力電器轉型。但在人才引進或人才結構調整方面，目前高瓴資本究竟在下一盤什麼樣的棋，還有待觀察。不過高瓴資本有一定機率會與董明珠的權力形成制衡，這樣有利於企業長遠發展。
另外，《投資者網》本次透過走訪大量的格力電器線下門店，來觀察格力電器渠道改革的進展，結果並不盡如人意。與“格力董明珠店”多次直播實現的高調業績相比，不少格力電器專賣店仍然延續以前從代理商拿貨、消費者直接在門店付款提貨的老模式。
高瓴資本入股後的一些新變化
據格力電器披露的公開資訊，與望靖東董事副總裁、財務負責人、董事會秘書這些職位的任期一致，黃輝董事、執行總裁的任命終止日期亦在2022年1月15日，黃輝選擇在這時候離職，意味其提前一年結束了任期。
對於黃輝的離職，財經評論員郭施亮對《投資者網》表示，“格力電器引入高瓴資本之後，會存在一定的人才流動問題，隨著新進大股東的進入，人員結構會存在一定的調整因素，意見產生分歧也是在所難免。”
據格力電器2019年年報，2019年12月2日，公司原大股東珠海格力集團有限公司（以下簡稱“格力集團”）與珠海明駿簽訂《股份轉讓協議》，格力集團將其持有的9億股無限售條件流通股（佔公司總股本15%）轉讓給珠海明駿。該股權變更於 2019年 12 月 13 日經珠海市人民政府、珠海市人民政府國有資產監督管理委員會分別批覆同意。而珠海明駿背後的投資機構便系高瓴資本。
上述接近格力電器的人士對《投資者網》表示，高瓴資本入股後，公司先後組建了素質教育部、紀檢監察辦公室等新科室。其中，素質教育部於2020年8月22日成立，紀檢監察辦公室則成立於2021年1月6日。“這些科室性質偏人文管理、稽查，目的在於加強公司領導、員工的素質教育工作，進一步加強公司內部管理”。
《投資者網》掌握的一份通知檔案顯示，格力電器成立紀檢監察辦公室目的在於“進一步加強紀檢監察力度，強化監督職紀問責，樹立風清氣正的工作作風”，公司副總裁舒立志任紀檢監察辦公室主任。公開資料顯示，舒立志於2019年12月加入格力電器，曾任國家審計署武漢特派辦副處長、處長。
格力電器紀檢監察辦公室成立的時間，以及負責人舒立志的任職經歷，不得不讓人聯想到公司前高管望靖東捲入的一場內幕交易。
2020年11月2號，廣東證監局釋出的一則對喻筠的行政處罰決定書顯示，2018年4月，格力電器時任副總裁、董事會秘書望靖東在獲悉董事長董明珠希望透過繼續增持“海立股份”，以實現降低持股成本、增加持股話語權目的後，望靖東要求廖某雄、李某晶負責在二級市場增持“海立股份”事宜。
而格力電器作為持有“海立股份”5%股份的股東，籌劃並實施增持“海立股份”，使其持股比例由5%變更為10%的事項，屬於內幕訊息。但望靖東作為內幕訊息知情人，與該處罰的當事人喻筠關係密切。二人在內幕資訊敏感期內，即2018年4月20日至7月5日，存在4次電話聯絡，且喻筠在與案外其他人微信聊天時，明確提及“有錢買海立，明天公告了”。在2018年5月30日至2018年7月9日間，喻筠透過買賣海立股份獲利9.2萬元。
望靖東離職的原因是否與上述內幕交易有關？《投資者網》還未從格力電器處獲得回應，但最近黃輝的離職，似乎驗證了新股東高瓴資本對格力電器高層調整的決心。自2020年中報，格力電器空調業務被競爭對手美的集團（000333.SZ）超越後，過去一年，公司股價漲幅遠遠落後於美的集團，不過格力電器高調開展的渠道變革給了投資人一些信心，然而從《投資者網》的走訪情況看，市場對格力電器的渠道變革進展或許過於樂觀了。
實地探訪格力電器渠道改革進展
長期以來，格力電器依靠強大的品牌力及對線下經銷渠道的把控，佔據國內空調老大地位，不過這一局面在電商渠道井噴式的發展中遭遇危機。2019年，率先完成渠道變革的美的集團，開始了新一輪空調產品的價格戰，依託渠道扁平化帶來的價格優勢，同年美的集團線上份額為31%，同期格力電器僅為18%，美的集團線上激增的市場份額讓格力電器感到了威脅。
為此，2019年11月開始，格力電器開啟了自己的渠道變革之路。2020年，在疫情衝擊下，格力電器加速了以“格力董明珠店”為核心的新零售模式，試圖打通線上線下渠道的融合，實現更高效的渠道結構。
本輪格力電器渠道變革主要有兩大特徵：
其一，以“格力董明珠店”為核心，實現線上線下的聯動銷售。包括消費者透過觀看直播，進入“格力董明珠店”平臺直接下單，再由下單客戶最近的門店進行派送安裝；以及線下終端經銷商將在門店為顧客提供體驗，透過二維碼引流的方式引導在“格力董明珠店”下單，格力電器再將銷售額分派給推廣經銷商。
其二，是縮減渠道層次，最佳化渠道效率。主要包括削減渠道層次，尤其是中間代理商的數量，打造以專賣店為核心的扁平化渠道結構；以及完成銷售公司和中間經銷商角色轉變——由批發賺差價的利潤中心向收取管理和售後服務的成本中心轉變，實現空調產品的降價。
格力電器新零售模式
來源：安信證券
對此，《投資者網》走訪了北京多家格力電器專賣店，試圖從採購端、零售端兩方面對格力電器新零售模式的態度變化來觀察當下格力電器渠道改革推進的落實情況。
首先是採購端，《投資者網》走訪的多家格力電器專賣店老闆稱，目前門店的空調貨源仍然從上級代理商手中拿貨，以北京為例，大概有七、八家代理商，每家代理商都設有獨立的庫房，分別為超過40多家專賣店供貨。當《投資者網》問及專賣店是否也從“格力董明珠店”批發貨源時，專賣店老闆則表示暫時還沒有。這其實並沒有實現格力電器設計的終端專賣店直接向銷售公司拿貨的“新零售模式”。
其次是零售端，《投資者網》詢問多家格力電器專賣店老闆，過去一年，顧客在店裡挑好格力電器空調產品後，是否要透過門店二維碼在“格力董明珠店”下單？沒有一家專賣店老闆說用過這個功能，甚至許多專賣店老闆都不知道“格力董明珠店”的入口在哪裡。另外，格力電器空調線上線下的產品單價也沒有統一，《投資者網》在走訪的一家格力電器專賣店中，詢問一臺名稱為“格力電器悅風2代大一匹變頻冷暖空調（KFR-26GW/(26564)FNhAa-A1)”的掛式空調，終端門店售價為2699元，而同款空調在京東上零售價為3332元，節能補貼後的價格為2899元，均比線下要貴。終端售貨員稱，專賣店裡的空調產品價格幾乎都要比京東商城的同款商品便宜，主要是京東商城渠道費用比較高。由此看來，格力電器新零售模式所致力打造的線上線下同價效果也未實現。
另外，在與多位專賣店老闆的溝通中發現，他們大多對格力電器推行的新零售模式似乎並不感冒，據他們稱，去年因為受疫情影響，大部分空調消費者都去電商平臺下單，導致專賣店銷售額受損，經銷商也難免受到衝擊，如果格力電器廠家再不讓經銷商賺差價了，那誰還來做格力電器的經銷商？
不難看出，儘管公司過去一年透過“格力董明珠店”直播新零售模式實現數百億的銷售額，為格力電器渠道變革開了一個好頭，但如何讓更多的線下門店進入新零售模式，以及格力電器銷售公司及經銷商身份轉型完成渠道瘦身等仍然是一項艱鉅任務。
過去一年，格力電器股價全年微跌2.2%，競爭對手美的集團則漲了74%，而且在空調收入規模方面也首次超越了格力電器，曾經的空調一哥未來將如何應對，不妨拭目以待。