北塔稅務：稅收營商環境“優”無止境

紅網時刻11月20日訊（通訊員 雷茜）“現在的辦稅流程真是越來越便捷了，我自己在電子稅務局提交代開申請，從進門到辦好業務，整個過程一氣呵成，僅耗時五分鐘，稅務局效率真是太高了！”納稅人楊女士拿著代開的增值稅普通發票，對在場的稅務視窗工作人員說道。

為不斷回應和滿足廣大納稅人對稅收環境和稅收流程的期待，國家稅務總局邵陽市北塔區稅務局充分發揮職能作用，聚焦提升納稅服務持續發力，持續深化“放管服”改革，著力解決納稅人痛點、難點和堵點，和廣大納稅人共架“心橋”，徵納互信，不斷提升納稅人滿意度。

強化導稅服務水平。積極發揮諮詢臺、導稅員的作用，有效實現資料預審和業務分流，極大節省納稅人辦稅時間，解決了辦稅排長隊現象。

培訓現場。

強化線上輔導模式。為方便納稅人操作，節約辦稅時間成本，該局依託各類網路渠道，主動推送辦稅流程小影片，提示納稅人利用電子稅務局提交事項申請。

強化視窗人員業務水平。分批次組織視窗人員培訓，由具體部門業務骨幹為視窗工作人員講解業務，並進行隨堂測試；視窗人員合理安排，以“能手”拉“新手”，確保不耽誤納稅人辦稅。

工作人員為納稅人提供導稅服務。

改革沒有完成時，最佳化服務無止境。北塔稅務將不斷擴大改革成果、完善服務機制，努力打造優質、高效、更有活力的稅收營商環境。