2020年上半年，經歷了疫情、洪水等危機事件，物業行業在社群服務和城市治理中的作用收穫了全新認知，而資本市場也給予這一資產門類相對高的估值。短短六年時間，物業公司的角色發生了巨大轉變，從房地產公司的附屬轉變為有著豐富商業內涵的市場主力，承載著科技和管理創新的豐富場景。
行業的發展有其歷史脈絡，經濟觀察報副總編輯陳哲表示，在這樣的發展節點上往回看，我們會更清晰地看到這個行業的進步。
以下內容據陳哲發言整理。
2014年彩生活上市，物業第一股，行業獨一份，那時候不少人還處在看不懂、看不起、趕不上的狀態中。短短几年間，這個行業的發展，就充分經歷了資本的洗禮，豐富了社群的內涵，從小區走出圍牆走向城市，由勞動密集型轉身智慧服務者。
今天我們可以說，從客戶價值、資本價值和社會價值等多個維度來看，中國物業服務行業的黃金時代已經開啟，並將持續十年、二十年甚至更長時間。
中國的財經媒體中系統關注物業領域的，經濟觀察報應該是很早的。6年前也是這樣一個夏天，我們在上海組織了一場沙龍，那個時候叫新聞座談會，和好幾家知名物業公司負責人、投行人士一起探討這個業務的資本化前景，此後這樣的聚會，逐步演變成了我們的藍籌物業年會，到今天，我們升級擴容為藍籌物業百強峰會，最早的場景還歷歷在目，不得不感慨行業蛻變進化之滄海桑田，也很有幸與物業同仁共同並肩在這樣的歷史階段。
行業在飛速發展，經觀作為行業的共建者，也在傳和媒上不斷求新求變，一方面不斷做好傳的工作，基於原創融媒體財經平臺的定位上，生產高品質的、不止於新聞的媒體產品，讓行業受眾獲得價值。另一方面也積極發揮媒的作用，搭建一個行業內外共同交流、碰撞、展示的平臺，促進行業的健康持續成長。