詩米克工廠場景 企業供圖
外貿製造企業或許得不到“6·18”的偏愛。縱然電商企業們已經將“6·18”炒的狂熱,但製造商企業們還是站在門外的局外人。
按照往年,企業早在四月份就已經完成了“6·18”備貨和出貨,如今不但時間延後,“6·18”訂單量還同比下降30%。這是嘉洲鞋業在今年“6·18”時期面臨的尷尬。
此外,國內電商平臺林林總總,本就不熟悉電商運營的製造企業,還要較勁腦汁學習各家電商的規則和諸多“暗門”,例如引流款、利潤款的合適佔比到底是多少?電商熱銷的品類為何自己賣不動?到底要如何調整才能適應電商訂單靈活、短生產週期的節奏?
想要讓外貿製造企業融入“6·18”,顯然是一場馬拉松式的長跑。
“‘6·18’單量同比下降30% ” 熱鬧終究屬於別人
各大電商企業構建起的“6·18”繁華,並不適用於所有企業。電商企業宣稱“6·18”是助力企業絕地反擊的“回血”之戰,對於部分企業來講是紙上談兵。
即便“6·18”已然人聲鼎沸,但部分外貿製造型企業依然還沒有完全從疫情中恢復過來。
“受國內外疫情影響,‘6·18’的訂單量同比下降了30%。”東莞市嘉洲鞋業有限公司(以下簡稱“嘉洲鞋業”)市場部負責人郭俊婕向北京商報記者坦言,按照往年,企業早在四月份就已經完成了“6·18”備貨和出貨,而今年的時間有所延後。
“4月份,歐美國家的訂單出現暫停或取消的情況。5月份本是外貿的銷售旺季,訂單甚至會爆單到下半年,但今年的訂單排期就停留在6、7月份。”郭俊婕坦言,“目前東莞仍然有一些工廠沒能復工,我們的部分供應商也遭遇了這樣的情況。所以今年在訂單排期、供貨方面都做得很謹慎。”因為訂單縮減,在5月份,嘉洲鞋業的工人還無法實現全勤工作,一個月僅工作15天,
在部分業內人士看來,受國際的疫情變化等因素影響,國內今年的外貿走勢仍然存在不確定性。
轉型內銷奔赴線上 “工廠難以跟上生產週期”
對於誕生於1989年的嘉洲鞋業來說,早已不是首次體會這樣的緊迫感。若是將時間撥回到10年前,經歷了2008金融危機的中國傳統制造企業們,已經感受到外貿訂單萎縮的危機。因此,從2010年起,依仗代工的部分傳統制造企業們試圖開啟自有品牌,將主動權重握於手中。
服裝製造企業江陰仁茂商貿有限公司推出了自有品牌詩米克。不過,外貿與內銷“兩條腿”該以怎樣的節奏邁步,國內線上渠道做什麼品類,江陰仁茂商貿有限公司初期試水時並沒有成功。
“我們不想放棄擅長的外貿業務,因此選擇了外貿與內銷並行。”詩米克品牌營銷負責人卞芳稱。然而,在發力電商渠道上,詩米克看到了女裝在國內電商上的龐大需求,於是想著追逐這一潮流,實現短時間內進入中國市場的目的。
“我們沒有選擇自己擅長的童裝類目,而是選擇了當時線上頗受歡迎的女裝。”結果是:在追逐爆款的同時,工廠難以跟上生產週期,而團隊也缺乏電商運營經驗。卞芳直言,該專案在運營一年後遭遇虧損,“外貿賺的錢幾乎成為了自有品牌的學費”。
嘉洲鞋業在奔赴線上時,也經歷了相似的陣痛。嘉洲鞋業也有自己的品牌——斐爾。2015年,斐爾在電商平臺上的首個網店開張,便經歷了首次觸網的不適感。“國外的客戶會偏向於批次購買,因此工廠已經適應了批次生產的運作模式,”郭俊婕解釋稱,“然而國內電商平臺會更傾向於短平快、小而精的生產線,需要工程對訂單需求進行快速響應,一時間工廠較難適應。此外,我們不太能理解國內電商的玩法和規則,所以首次試水遇到了失敗。”
製造企業們之所以願意“回頭”在國內電商上試錯,海外市場不景氣只是部分原因,更主要是因為國內電商發展正處於發展的黃金期。天眼查資料顯示,2015年,全國註冊的電商企業超過2500萬,其增速更是達到了2010-2019年間的頂峰,為74.95%。
在這十年間,綜合、垂直、導購、SaaS技術服務等電商如雨後春筍般湧出,而斐爾、詩米克等傳統外貿企業寄予期待的自有品牌們,則在電商沉浮的江湖中,一邊積累線上運營經驗,一邊尋找適合自己的路徑。
電商調性存差異 製造商只能投其所好
“回顧這幾十年,我們不斷在內銷市場中試錯,發現錯誤,總結錯誤,在斷舍離中尋找當下適應自身的一種發展模式。”郭俊婕說道。
傳統制造工廠與各類電商的磨合,逐漸加深了彼此間的協同與理解。2019年,斐爾嘗試與愛庫存合作,然而剛開始起步就遇到了難題。郭俊婕發現,和其他鞋類商家相比,品牌的銷售業績不太理想,在其他電商平臺行得通的產品結構和款式,在愛庫存上遭到了冷遇。
在瞭解愛庫存客戶群體,以及銷售渠道的私域性後,斐爾調整了貨品結構。斐爾將引流款的比例從原來的10%調整到40%,利潤款從原來的60%下降到40%。此外價格偏向中高階,做品牌調性的款從30%下降到20%。郭俊婕發現,在一系列調整後,斐爾當前的月銷量能達到3000雙。
在其他的線上渠道,斐爾則以訂單製為主。斐爾不會直接面對消費者,而是與集中採購貨品再銷售到電商平臺上的採購商合作。
其實,為了能有效迎合內銷市場,特別是電商的訂單需求。斐爾花了2-3年的時間,對研發、價格結構以及生產線進行了調整,並增加了精品流水線。不僅如此,斐爾還與合作的供應商溝通,讓彼此配合與理解短平快的生產模式。現在,無論是幾千雙還是幾百雙鞋的訂單,斐爾都能靈活完成,甚至能隨時備好原材料,以較短的時間完成訂單交付。
詩米克在經歷女裝的失敗後,迴歸了其擅長的中小童裝品類。“從傳統的電商到現在的新興電商,我們一直在關注電商發展,不斷地調整運營方式,由於平臺間的流量是不一樣的,所以我們會根據資料來精準匹配產品。”卞芳說道,在汲取了天貓、愛庫存等平臺經驗後,詩米克在商品品類上,會多組合一些不同品類的貨品,比如上衣、褲子,以及內穿外搭的衣服,來增強關聯銷售。
在郭俊婕眼中,近年來工廠與電商的協作配合,源自於對使用者需求的理解更為深刻,而優質的供應鏈依然是核心,“在新一波製造業供應鏈改革的浪潮下,中國製造商的優勢將更多體現在創新層面,以及柔性供應鏈的打造上”。